118. Trucos para contratar BIEN en Fiverr

En este episodio Víctor comparte todo lo que ha aprendido en más de siete años contratando en Fiverr y otras plataformas de freelancers: cómo perder el miedo, cómo hacer la primera criba con un solo mensaje y por qué el truco más importante es empezar siempre por un encargo pequeño.

Si alguna vez has dudado en contratar a alguien en Fiverr porque no sabías si te iban a timar o si el resultado iba a ser el que esperabas, este episodio es para ti.

Lo que vas a escuchar

• Perder el miedo a contratar en Fiverr: cómo funcionan los mecanismos de protección para compradores y vendedores.
• Cómo buscar el perfil adecuado: ordenar por valoraciones, pero también apostar por perfiles nuevos con ganas de demostrar.
• La criba del primer mensaje: por qué escribir a tres o cuatro personas a la vez revela todo lo que necesitas saber.
• El truco más importante: empezar siempre con un encargo pequeño antes de dar un proyecto grande.
• Cómo pasar la relación fuera de la plataforma para ahorrar en comisiones y fidelizar al freelancer.
• La comunidad de No es Asunto Vuestro como alternativa a las plataformas para encontrar colaboradores de confianza.

El episodio Premium de esta semana

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• Las decisiones reales de contratación y delegación que Víctor toma en sus proyectos cada semana.
• Cómo funciona la pestaña de comunidad y cómo aprovecharla para encontrar colaboradores entre los propios suscriptores.
• Los casos concretos de freelancers que pasaron a ser colaboradores fijos en GuideDoc y otros proyectos.

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Transcripción del episodio

[00:00] Siete años contratando en Fiverr: la intro

Llevo más de siete años contratando en Fiverr y en otras plataformas similares donde freelancers ofrecen sus servicios. Hoy os voy a dar todos los consejos y trucos que he aprendido con mi experiencia para que podáis contratar bien y tirar hacia adelante con vuestros proyectos.

La verdad es que últimamente no estoy usando mucho estas plataformas, en parte gracias a haberlas utilizado con anterioridad, pero también porque ahora, cuando necesito contratar a alguien, sea del tema que sea, lo que hago es entrar en la pestaña de comunidad de No es Asunto Vuestro y buscar entre todos los perfiles de los emprendedores apuntados a nuestra membresía. Ya somos casi 400 personas: diseñadores, copies, programadores, gente de finanzas, de todos los sectores. Así que cuando tengo alguna necesidad me gusta contratar con la gente que está suscrita y conoce muy bien mis proyectos. Es algo que vosotros también podéis hacer y que os aconsejo que hagáis si estáis dentro de la membresía.

[01:00] Perder el miedo: cómo protegen las plataformas a las dos partes

Para contratar en Fiverr, mi primer consejo es perder el miedo. A mucha gente le asusta contratar a través de estas plataformas porque piensan que les van a timar, que el freelancer se va a ir con el dinero sin hacer el trabajo. Pero tranquilos: Fiverr, Freelancer y todas estas herramientas están muy bien pensadas y tienen mecanismos que protegen a las dos partes, tanto a los que contratan como a los subcontratados.

Cuando acuerdas un presupuesto con el freelancer, sí que vas a tener que hacer el pago inmediatamente, del total o de una parte, porque algunas plataformas trabajan con milestones (objetivos que tú mismo puedes definir). Pero ese dinero se queda en la plataforma y únicamente lo cobra el contratado cuando tú ya estás satisfecho con la entrega y haces la revisión final. En el caso hipotético de que pasara algo, siempre puedes reclamar a la plataforma y siempre lo arreglan o te dan mil soluciones. Yo nunca he tenido ningún problema en este aspecto.

[01:56] Cómo buscar el perfil que más encaja con tu proyecto

Cuando tienes un encargo en la cabeza, lo primero es buscar el perfil que más encaje con ese proyecto. Está bien ordenar a la gente por los más votados o los que tienen mejores valoraciones, pero también vale la pena buscar perfiles con menos valoraciones, que tal vez llevan menos tiempo en la plataforma. Puede que sean muy buenos en lo que ofrecen y, probablemente, no tendrán tanta carga de trabajo: te podrán atender mejor y además querrán hacerlo muy bien para subir posiciones en Fiverr o en Freelancer y recibir más ofertas.

Evidentemente, siempre hay que leer los comentarios que les han dejado las personas que les contrataron con anterioridad. Eso es de cajón.

[02:32] La criba del primer mensaje: escribe a tres o cuatro a la vez

El segundo paso es escribir a tres o cuatro personas con el mismo mensaje. Y aquí viene la primera criba: solo con esa primera conversación ya se pueden ver muchas cosas. Sabrás si te vas a entender con esa persona, si entiende el encargo a la primera, si está predispuesta, si es educada, si se expresa bien. Si ya da problemas en la primera conversación, significa que habrá problemas. Los pesados siempre son pesados, no cambian de la noche al día. Esto es así en todos los terrenos.

[03:02] El truco más importante: empieza siempre con un encargo pequeño

Y aquí viene el truco que yo creo que es el más importante. Puede pasar que no salga bien por mil razones: que no os guste el resultado, que no os entendáis con la persona, que lo haga mal. Por eso es muy importante hacer primero un encargo pequeño. Si es un texto, no le encarguéis 20 entradas de blog: encargadle un pequeño texto de 500 palabras. Si es algo de código, no le encarguéis vuestro proyecto entero, sino solo un pequeño cambio en la web.

Mirad: los desarrolladores de todas las aplicaciones de GuideDoc (Android, la web, todo el back-end) salieron de Freelancer. Pero la primera vez que les encargué algo fue una cosa pequeña de 100-200 euros y, con el tiempo, les fui pasando todos los demás desarrollos. El jefe de contenidos de GuideDoc salió de Fiverr, pero primero le encargué un pequeño texto, un pequeño blog, y ahora es el jefe de todos los contenidos.

Evidentemente, en el momento en que llegáis a esta fase con alguien, que seguro que será después de probar un montón de perfiles, tenéis que seguir la relación fuera de estas plataformas para que ellos reciban más dinero (nos saltamos las comisiones) y vosotros no os gastéis tanto en vuestros encargos.

[04:17] Cierre y comunidad

Si tenéis alguna pregunta sobre este tema, la podéis dejar en los comentarios. Y si queréis uniros a una comunidad de creadores que nos fichamos los unos a los otros, acceder a todos los contenidos Premium de No es Asunto Vuestro, seguir en directo la evolución de proyectos de emprendedores de diferentes sectores, aprender con audiocursos y uniros a una comunidad de personas a las que les gusta crear y compartir: noesasuntovuestro.com. Nos vemos en internet.

Menciones y recursos del episodio

• Fiverr: plataforma de contratación de freelancers protagonista del episodio.
• Freelancer: otra plataforma de freelancers mencionada como alternativa.
• GuideDoc: el proyecto principal de Víctor, cuyo equipo de desarrollo y contenidos se formó a través de estas plataformas.
• No es Asunto Vuestro Premium: la membresía con comunidad de casi 400 emprendedores, alternativa a las plataformas para contratar personas de confianza.
• Milestones: sistema de pagos por objetivos disponible en algunas plataformas de freelancers.