120. Por qué AÚN NO he hecho un PODCAST PREMIUM – Núria Coll

En este episodio Nuria Coll vuelve al programa para explicar por qué, después de acordarlo con Víctor y con Paul en un tripartito hace meses, todavía no ha lanzado su podcast Premium. Su podcast de nutrición acumula tres millones y medio de reproducciones en 70 episodios, tiene 5.500 socias en su membresía y gestiona dos servidores de Discord en paralelo, en catalán y en castellano. Y aun así, el podcast Premium sigue sin salir. Los motivos son más interesantes de lo que parecen.

De paso, Víctor le enseña cómo ha montado el canal de Telegram de No es Asunto Vuestro como alternativa a Discord para los que no quieren entrar en otra plataforma, y debaten sobre qué hace mejor Telegram que Discord para comunidades con mucho contenido.

Lo que vas a escuchar

• Por qué Nuria Coll no ha lanzado su podcast Premium a pesar de tener tres millones y medio de reproducciones y 5.500 socias.
• La barrera tecnológica del público femenino no-techie como freno real para añadir nuevas plataformas y canales de pago.
• Discord a escala: 4.000 personas, dos servidores y sin hilos. Qué funciona y qué falla cuando la comunidad crece.
• El canal de Telegram de No es Asunto Vuestro: cómo funciona, por qué Víctor lo ha montado y qué ventajas tiene sobre Discord para consumir contenido.
• Directos en Telegram frente a Twitch y Discord: lo que hace mejor cada plataforma.
• Audiocursos y modelos de monetización alternativos: la referencia de audiocursos.com de Joan Boluda como inspiración para Nuria.

El episodio Premium de esta semana con Nuria Coll

La conversación con Nuria continúa en el episodio Premium. Allí tratamos cosas que no tienen cabida en el episodio en abierto:

• El segundo motivo concreto por el que Nuria ha frenado el lanzamiento del podcast Premium, más allá de la barrera tecnológica.
• Las decisiones reales de monetización que está tomando en Soy Como Como con 5.500 socias.
• Cómo gestionar una membresía grande sin perder a las socias que no entran en Discord ni siguen los nuevos canales.

→ Apúntate a No es Asunto Vuestro Premium para escuchar el episodio completo con Nuria.

Transcripción del episodio

[00:00:00] Presentación: el tripartito con Paul y el podcast Premium que no llegó

Víctor: Bueno, venga. Por dónde comenzamos, Nuria. ¿Cómo nos quedamos la última vez? ¿Te acuerdas?

Nuria: Nos quedamos en que hicimos con Paul un tripartito porque íbamos a hacer un podcast Premium y no lo he hecho. ¿Qué ha pasado aquí?

Víctor: Recapitulemos. ¿Cuál era la idea inicial? ¿Por qué tenías en la cabeza hacer un podcast Premium?

[00:00:16] Tres millones y medio de reproducciones en 70 episodios

Nuria: La cosa es que somos el podcast en abierto más escuchado de España de nutrición, con tres millones y medio de reproducciones. Ahí seguimos. En total, de los 70 episodios que llevamos.

Víctor: Vale, esto es muy fuerte. Son 70 episodios. Estoy en shock. Para que te hagas una idea, NordicWire, que es un canal de YouTube que llevamos seis años, un vídeo a la semana, unos 200 vídeos, tenemos cuatro millones de visualizaciones. Y en YouTube es mucho más fácil pillar.

Nuria: Pues sí, a mí me está costando la vida. Y mira que el podcast en YouTube es lo más visto: el mérito es de YouTube. Por eso yo a todos os digo, tenéis que hacer el podcast en vídeo y colgarlo en YouTube, porque ahí está la mayoría de reproducciones. La suma de iVoox y Spotify también cuenta, pero sobre todo YouTube.

Nada, dijimos: esto es el mejor branding de nuestra historia. De hecho, he salido en la revista Emprendedores este mes gracias a Corti. El reportaje era sobre cómo lanzar un podcast y monetizarlo, y contaban tres casos. El de Miguel y el de Corti se parecen porque nos ha servido de branding.

[00:01:37] La membresía Soy Como Como y Discord con 4.000 personas

Nuria: Entonces pensamos: vamos a hacer el podcast Premium dentro de la comunidad. Sabéis que tenemos la membresía de Soy Como Como, e intentamos cada día darle valor, poner cosas nuevas. Discord ha sido, ahora que tiene recorrido, un guau. Es increíble lo de Discord, y lo estamos gestionando bien con 4.000 personas dentro. Y tenemos dos Discords: uno en catalán y uno en castellano.

Víctor: Aquí la gente se queja de que no hacemos hilos en Discord. Y es verdad, no los hacemos. Dentro de los canales puedes crear subcanales para temas concretos. Cada vez que abres un tema nuevo, creas como un subcanal dentro del canal.

Nuria: No hay hilos. Pero no estoy yo en Discord: están todas las dietistas y las jefas de Discord. Se nota que no estoy yo.

[00:02:30] Por qué el podcast Premium se ha frenado: el encaje con el público

Nuria: Entonces dijimos: podcast Premium. Mambler… que hace tantos años que os escucho, que queremos ser pioneros y visionarios. A mí me pasa una cosa con vosotros: vais muy por delante siempre. Cuando ya tenías todo esto montado, ya lo eras. Cuando venías a trabajar en la radio conmigo, tenías ahí tu ordenador de Apple y la gente miraba: «este tío que abre un ordenador diferente que tiene una manzana».

Pero después, cuando yo encajo todo este conocimiento, lo quiero hacer ya porque es el futuro. El problema es que el podcast Premium lo tengo que encajar con mi sector y mi tipo de público, que a veces no está tan acostumbrado. Discord fue un dolor de barriga, pero guapo, porque tengo un target femenino que tampoco es muy techie y hay poco interés en añadir más canales de ruido, tipo Telegram y WhatsApp. La gente ya no quiere más pantallas: «te escucho mientras ando por la playa».

Por eso me gusta tanto audiocursos.com, que ha hecho Boluda, porque es como lo que tú ya hiciste. Y mi socio decía: «el podcast Premium no está depurado hasta que Víctor y todos estos no nos cuenten que ya todas las plataformas lo hacen sin la cosa complicada de la URL en el feed».

[00:04:00] 5.500 socias, 3.000 activas y el gran valor perdido en Discord

Nuria: Porque tenemos 5.500 socias a día de hoy, de las cuales unas 3.000 como mucho están dentro. 2.000 se están perdiendo Discord, y es donde está el gran valor. ¿Qué hacemos si el gran valor está en Discord? Les contamos un resumen en PDF una vez al mes… Imagínate. El podcast se lo contamos de tal, porque no está tan a la vista. Y yo voy metiendo prestaciones los próximos años, pero en todos sitios hay una barrera tecnológica y las pierdo.

[00:04:32] El canal de Telegram de No es Asunto Vuestro como solución

Víctor: ¿Has visto lo que he hecho con el canal de Telegram de No es Asunto Vuestro? No volví a Telegram para hacer otra cosa nueva: simplemente lo he aprovechado y he creado un canal de Telegram donde todos los contenidos de No es Asunto Vuestro están también publicados. Funciona como una aplicación de podcast. Esto es precisamente para evitar estos problemas de que hay gente que no sabe poner el feed en una app o no quiere entrar en Discord.

Te lo enseño ahora mismo. Si tú entras en el canal de Telegram, ves todos los contenidos: de la misma manera que los publico en la web y en el feed, van también aquí. Puedes ver el vídeo, y además puedes comentar ese contenido recién subido. Lo programo y, de la misma manera que se publica automáticamente en YouTube, en la web y en los podcasts, se publica también en el canal de Telegram.

[00:05:31] Telegram frente a Discord: dos comunidades paralelas

Nuria: ¿Hay gente que está en Telegram y en Discord disfrutando de que son paralelos los contenidos?

Víctor: Es una vía más. De momento hay 250 personas. No compiten: son opciones distintas.

Nuria: Yo es que hace tiempo que Discord me resulta demasiado para estar al día de lo que hace No es Asunto Vuestro. Entro de uvas a peras. Y me da palo porque yo era la típica que te decía «de Telegram a Discord ya» y estábamos al día cuando estábamos en Telegram.

Víctor: El debate estaba en Telegram. Pero esto del canal es más orientado a los contenidos: sí que puedes comentarlos, pero el foco es consumir.

[00:06:02] Directos en Telegram y lo que Discord no resuelve bien

Nuria: Los contenidos siempre decimos también que tendrían que estar en Discord, pero Discord no resuelve bien hacer audio, vídeo, colgarlo, grabarlo. A mí me gustaría que la comunidad estuviera toda allí: hoy, masterclass en directo, pasa y queda grabada.

Víctor: En el canal de Telegram sí se puede y es lo que estoy empezando a hacer: directos en Telegram donde la gente puede comentar y hablar mientras estamos en directo.

Nuria: Ah, se pueden hacer directos tipo Twitch. ¡Súper bien hecho!

Víctor: Sí, y además desde donde tú quieras, con OBS o lo que tú quieras. Coges el enlace, lo pones en Telegram y ya está. Estas son algunas cosas que hace mejor Telegram que Discord. Yo estoy siempre probándolo todo y dando posibilidades, y de momento el canal de Telegram ha gustado.

Nuria: Pero vamos al por qué. La barrera tecnológica era un motivo, y el otro motivo es que…

Menciones y recursos del episodio

• Nuria Coll: dietista-nutricionista, creadora del podcast y la membresía Soy Como Como.
• Soy Como Como: la membresía de nutrición de Nuria Coll, con 5.500 socias y dos servidores de Discord.
• Paul: mencionado como participante del «tripartito» anterior sobre el podcast Premium.
• Corti: proyecto de podcast mencionado en el reportaje de la revista Emprendedores.
• Revista Emprendedores: reportaje sobre cómo lanzar y monetizar un podcast donde aparece Nuria.
• NordicWire: canal de YouTube de Víctor con cuatro millones de visualizaciones.
• Discord: plataforma de comunidad que usa Soy Como Como con 4.000 personas activas.
• Telegram: canal de No es Asunto Vuestro donde Víctor publica todos los contenidos automáticamente.
• Mambler: plataforma de podcast Premium mencionada por Nuria.
• audiocursos.com: proyecto de Joan Boluda mencionado como referencia de monetización para podcast.
• iVoox y Spotify: plataformas de distribución del podcast de Nuria Coll.
• OBS: software de retransmisión mencionado para hacer directos en Telegram.