45. El error

En este episodio, Víctor vuelve al micrófono después de dos años de silencio en No es Asunto Vuestro para contar el error más grave que cometió al lanzar GuideDoc: una decisión de plataforma que dejó el proyecto invisible en Google durante todo el primer año. Sin inversión externa, sin red, construyendo el paracaídas mientras caía.

Un episodio corto, directo y con mucha honestidad sobre lo que nadie te dice del emprendimiento hasta que ya lo has sufrido en carne propia.

Lo que vas a escuchar

• El regreso de No es Asunto Vuestro después de dos años de silencio, coincidiendo con el lanzamiento de GuideDoc.
• El método David Bowie para escribir canciones y por qué Víctor lo usa para explicar su memoria y su forma de contar lo que ha pasado.
• Por qué GuideDoc es autofinanciado y cómo eso obligó a tomar decisiones de inversión muy comedidas desde el principio.
• El gran error del lanzamiento: elegir iOS como plataforma inicial y quedar completamente fuera del alcance de Google.
• Cómo cambió todo cuando llegó la web: de un crecimiento nulo a crecer casi un 10% cada mes de forma orgánica.
• El próximo episodio: todos los números de GuideDoc, métricas, ingresos e inversión.

El episodio Premium de esta semana

Este episodio es la vuelta al micrófono de Víctor y el arranque de una nueva temporada. En el episodio Premium de esta semana hay contenido que no cabe en abierto:

• Las decisiones internas de GuideDoc que se tomaron durante el primer año y que no se han contado hasta ahora.
• Los aprendizajes concretos sobre lanzar un producto digital sin inversión externa.
• Los trucos reales de distribución y visibilidad que Víctor aplica hoy en GuideDoc.

→ Apúntate a No es Asunto Vuestro Premium para escuchar el episodio completo.

Transcripción del episodio

[00:00:00] El regreso: este es el último episodio… y también el primero

Hace dos años, coincidiendo con el lanzamiento de GuideDoc, se emitió el último episodio de No es Asunto Vuestro. Este es el último episodio de No es Asunto Vuestro.

Durante este tiempo en el mundo han pasado muchas cosas. Si hacéis un poco de memoria os vendrán a la cabeza un montón de noticias que han sucedido durante estos dos años. Os voy a dar cinco segundos. Cada uno de vosotros tiene que pensar en un suceso concreto que recuerde que haya pasado estos meses. Solo uno. Y yo voy a escoger de entre todos vuestros pensamientos uno para dar pie al comienzo de este episodio. Pensadlo fuerte. Venga, tiempo.

Muy bien. Todo noticias muy importantes. Me voy a quedar con la que ha pensado el suscriptor de No es Asunto Vuestro, Alejandro Gullón, que ha escogido, atención: la muerte de David Bowie.

[00:01:19] David Bowie y el método de las tijeras

Efectivamente, uno de los sucesos que nos ha tocado vivir desde el final de la segunda temporada de No es Asunto Vuestro es que nos dejó David Bowie. El gran David Bowie.

Su técnica para escribir canciones siempre me ha fascinado. Hacía una lista de frases o palabras sobre el tema que quería tratar, cogía unas tijeras y las recortaba una a una. Las metía en una bolsa o simplemente las desordenaba encima de una mesa junto a su té y luego las recomponía de manera aleatoria para formar la letra de la que acabaría siendo su canción. Y efectivamente esa es la razón por la cual nunca nadie ha entendido una puta canción de David Bowie.

Con el tiempo he descubierto que mi cerebro utiliza la misma técnica con los recuerdos. Mi memoria es muy creativa y anárquica: recorta los recuerdos y los reordena aleatoriamente sin ningún tipo de sentido cronológico. Pero aún así, hoy, os voy a intentar explicar lo más importante que le ha pasado a GuideDoc estos dos últimos años. Comenzando por el gran error que cometí justo al empezar. Un error que nos ha marcado enormemente desde el principio.

[00:03:03] Un paréntesis lunar: por qué publico en luna nueva y luna llena

Desde tiempos inmemoriales los humanos han creído que la luna nos afecta de diversas formas, que las diferentes fases lunares pueden influir en el sueño o en el comportamiento. Los egipcios, los griegos, los mayas, e incluso gobiernos recientes que presentan estudios que defienden que durante la luna llena hay más asesinatos y han llegado a poner más efectivos policiales.

Pero la ciencia siempre nos ha dicho lo contrario: que nada de eso se puede demostrar. Hay un estudio de Harvard que se titula «La afectación de la luna en los humanos» que lo deja bastante claro. La ciencia solo nos dice que la luna únicamente afecta con sus acciones gravitatorias a algunos elementos de la naturaleza. Las mareas, básicamente.

Así que, para darle un poco más de utilidad a las fases lunares, he decidido publicar No es Asunto Vuestro cuando hay luna nueva y cuando hay luna llena. Y así le sacamos un poco de provecho a la pobre. Esta es la razón. Y ahora vamos al lío.

[00:04:25] El pez que intentaba subir un árbol

Durante todo el proceso de creación de GuideDoc siempre me viene a la cabeza una frase que creo define bien cómo me he sentido en numerosas ocasiones: «Nunca evalúes a un pez por su capacidad de subir un árbol.» Me lo digo a mí mismo, porque así es exactamente como me he sentido. Soy periodista, una persona que ha trabajado toda su vida en medios, en radio, en televisión, y que ahora está intentando crear una empresa tecnológica.

Desde el minuto uno siempre he tenido la sensación de haberme tirado de un avión y, mientras caía al vacío, tener la obligación de construir el paracaídas. Sin tener ni idea de cómo se construye un paracaídas, sin las herramientas necesarias y sin ayuda de ningún tipo. Y eso, por supuesto, me ha llevado a cometer errores. Alguno de ellos grave. Por ejemplo, el primero, el más grave de todos: la plataforma donde lanzaríamos en primer lugar.

[00:05:37] El error: lanzar solo en iOS y quedar invisible en Google

Como ya sabéis, GuideDoc es una empresa totalmente autofinanciada. Toda la inversión ha salido de mi bolsillo y del de mi mujer, que en nuestro caso es un único bolsillo. No hemos tenido ninguna ayuda externa de ningún tipo. Por esa razón, cada uno de los pasos de inversión que hemos ido dando han sido siempre muy comedidos.

No podíamos lanzar GuideDoc al principio para todas las plataformas: debíamos escoger primero un único primer paso pequeño. El análisis que hice al inicio fue: ¿dónde ve la gente los contenidos? Pues en sus iPhones, en el iPad o en la televisión. Por lo tanto, parecía una buena idea hacer un desarrollo inicial para iOS, que daría presencia tanto en dispositivos móviles como en televisores, con el Apple TV o con la posibilidad de hacer AirPlay. Tiene sentido, ¿no?

Tal vez sí. Pero esa decisión conlleva un problema muy grave.

Porque todos esos son medios que solucionan que la gente pueda ver los contenidos. Pero no solucionan que te descubran. GuideDoc nació sin la posibilidad de que los documentales fueran vistos en la web. Y cuando alguien busca un documental concreto, una plataforma para ver documentales o cualquier búsqueda relacionada con el mundo del documental, nunca va a abrir el App Store para encontrar lo que quiere. Lo hace en Google, por supuesto.

Así que el primer año, en el que únicamente tuvimos las apps, el crecimiento de GuideDoc fue absolutamente nulo.

[00:07:16] Un año de métricas desalentadoras, sin saber por qué

Las gráficas del primer año fueron muy desalentadoras. La línea de crecimiento era extenuantemente lenta. Y lo más duro del caso es que nunca supe la razón. Como un pez subiendo un árbol, pensaba en mil razones distintas y nunca caí en que la gente simplemente no nos estaba encontrando.

Al cabo del año lanzamos la nueva web, con la posibilidad de registrarse en GuideDoc y de ver los documentales desde cualquier navegador. Y ahí fue donde todo cambió. Y donde entendí el problema que habíamos tenido hasta entonces.

Pero como digo, la decisión de lanzar la web no estaba tomada por haber localizado el problema, sino que era el paso obvio que se debía tomar, el que hubiéramos tomado desde el principio si hubiéramos tenido más capacidad de inversión.

[00:07:44] Cuando todo cambió: crecimiento orgánico desde el día uno de la web

A partir de entonces todo fue diferente. Las métricas de GuideDoc comenzaron a dispararse desde el minuto uno. Desde ese día estamos creciendo casi un 10% cada mes. Porque de manera orgánica la gente nos encuentra en Google, gracias a los contenidos que subimos diariamente. Nos encuentran a través de la web y luego ven los documentales donde quieren: en el navegador o en nuestras aplicaciones.

[00:08:13] Lo que viene en el próximo episodio

En la próxima luna nueva os mostraré todos los números de GuideDoc: todas las métricas importantes, todo el dinero que hemos generado hasta ahora, todo lo que ganamos cada mes y todo lo que hemos invertido.

Gracias por escuchar No es Asunto Vuestro. Y recordad: no discutáis con nadie, que estamos en luna llena.

Menciones y recursos del episodio

• GuideDoc: la plataforma de documentales de Víctor, protagonista del episodio. guidedoc.tv
• David Bowie: referencia al método de composición con tijeras y frases recortadas.
• Alejandro Gullón: suscriptor de No es Asunto Vuestro mencionado en el arranque del episodio.
• Harvard: estudio sobre la afectación de la luna en los humanos, citado por Víctor.
• iOS / App Store / Apple TV / AirPlay: las plataformas donde se lanzó inicialmente GuideDoc.
• Google: el canal de descubrimiento orgánico que GuideDoc no cubría en su primer año.
• No es Asunto Vuestro: noesasuntovuestro.com