151: Suscriptores: Iria Francos

En este episodio Premium me siento con Iria Francos, suscriptora de No es Asunto Vuestro, para conocer la historia que hay detrás de su negocio digital. Es una conversación breve, de 18 minutos, pero recorre un cambio profesional enorme: desde muchos años trabajando en hostelería hasta la asistencia virtual y la creación de una comunidad propia.

Lo interesante no es solamente el cambio de sector. Iria explica cómo fue descubriendo qué partes de su trabajo le atraían de verdad, por qué los procesos acabaron ocupando un lugar central en su manera de pensar y qué dudas aparecen cuando intentas convertir varias habilidades en una propuesta profesional clara.

Lo que cuenta Iria Francos

• Cómo fue crecer en un pequeño pueblo minero de Asturias, dentro de una familia vinculada a una realidad laboral muy distinta de la que terminaría eligiendo para ella.
• La relación entre su carácter introvertido, su afición por la lectura y una capacidad para tratar con clientes que apareció con más fuerza en el entorno profesional.
• Por qué escogió formarse en hostelería y qué aprendió después de pasar muchos años trabajando para otras empresas del sector.
• La experiencia que cambió su percepción sobre la importancia de los procesos, la documentación y la organización dentro de un negocio con márgenes ajustados.
• El momento vital que la llevó a plantearse si sus horarios y su trayectoria profesional eran compatibles con la vida que quería construir.
• Cómo una búsqueda relacionada con la organización del trabajo terminó abriéndole una ventana hacia los negocios digitales y la asistencia virtual.
• Las dudas que ha tenido al intentar decidir dónde especializarse, desde la atención al cliente hasta el email marketing y otros servicios digitales.
• Qué papel han tenido el aprendizaje continuo, las herramientas digitales y los primeros clientes en la evolución de su oferta profesional.

De prestar servicios a construir una comunidad

• La diferencia que Iria percibe entre aprender a trabajar como asistente virtual y aprender a gestionar un negocio de asistencia virtual.
• Cómo entrar en una comunidad de emprendedores le permitió ordenar conocimientos que hasta entonces había ido reuniendo por su cuenta.
• El origen de Virtual Ship Coworking, una comunidad creada específicamente para asistentes virtuales.
• El equilibrio que busca entre mantener sus servicios para clientes y dedicar cada vez más atención a un proyecto colectivo que considera especialmente personal.
• Las decisiones de foco que todavía tiene por delante, tanto en su posicionamiento individual como en el crecimiento de la comunidad.
• La importancia de compartir experiencias con otras profesionales que afrontan problemas parecidos, en lugar de intentar resolver cada duda en solitario.

Menciones y herramientas del episodio

• Iria Francos: asistente virtual, profesional de servicios digitales y protagonista de este Mastermind de suscriptores.
• Virtual Ship Coworking: comunidad para asistentes virtuales creada por Iria Francos y María José.
• SinOficina: comunidad de trabajo remoto y emprendimiento que aparece como una influencia importante en su recorrido.
• McDonald’s España: una etapa profesional clave para entender su interés por los procesos y la gestión.
• Shopify: una de las plataformas que Iria tuvo que aprender a manejar al prestar soporte a alumnos de una formación.
• WordPress: herramienta vinculada a la vertiente técnica de sus servicios digitales.
• Isra Bravo: referente mencionado durante la conversación al hablar del descubrimiento del email marketing.
• Alex Martínez Vidal y Nuria Coll: nombres que aparecen al final del episodio al anticipar cambios y próximos contenidos de No es Asunto Vuestro.

La conversación con Iria no presenta una trayectoria perfectamente lineal. Precisamente por eso resulta útil: muestra una carrera que se va construyendo mediante curiosidad, experiencia con clientes, formación y sucesivas decisiones sobre dónde merece la pena poner la energía.