3. El nombre

En este episodio, Víctor explica por qué escogió el nombre GuideDoc, qué tiene que ver un perro lazarillo con un catálogo de documentales, y el problema que lleva arrastrando desde el lanzamiento: el dominio guidedoc.com está en manos de otra empresa. Para cerrar el episodio, hace algo que pocos emprendedores harían en público: enviar en directo el correo para intentar comprar el dominio.

Una historia pequeña con una reflexión grande sobre los nombres, las decisiones tempranas en una startup y lo que significa lanzar algo al mundo sin tenerlo todo atado.

Lo que vas a escuchar

• La tribu amazónica y los nombres: por qué una historia de mortalidad infantil sirve para hablar de nombrar una startup.
• El origen del nombre GuideDoc: el juego de palabras entre «guide dog» (perro lazarillo) y «guía de documentales», y por qué el logo tiene un perro que es una cámara.
• El problema del dominio .com: guidedoc.com lleva años activo (o inactivo) en manos de una web de medicina, y Víctor lleva tiempo vigilándola.
• La estrategia para conseguir el .com: un correo anónimo, un subject escueto («Domain») y un click en directo al aire.
• Por qué el .com importa (o quizás ya no tanto): la reflexión sobre si el dominio seguirá siendo relevante cuando la actividad principal de GuideDoc no esté en la web.

El episodio Premium de esta semana

Este episodio es uno de los primeros capítulos de No es Asunto Vuestro, donde Víctor narra la creación de GuideDoc en tiempo real. En el episodio Premium de esta semana hay contenido exclusivo para suscriptores:

• Las decisiones de estrategia y producto que no salen en abierto.
• Conversaciones más largas sobre branding, naming y lanzamiento de proyectos digitales.
• Los errores reales y aprendizajes concretos que Víctor va acumulando semana a semana.

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Transcripción del episodio

[00:00] Una tribu en el Amazonas y el nombre de las cosas

Hace unos años, con motivo de un reportaje de radio que estaba haciendo, estuve conviviendo unos días con una tribu de la selva amazónica ecuatoriana. Era una gente majísima, súper acogedora. Esto siempre se dice: nunca escucharás una historia de alguien que visitó un poblado perdido en África y diga «nos dejaron pasar a su casita de adobe y eran todos unos gilipollas». No, siempre son acogedores. Y en mi caso fue así.

Gente con un contacto nulo con el mundo exterior, en un lugar completamente inaccesible. De hecho, solo un par de personas del poblado habían visto antes a un hombre blanco, y ninguna de ellas a un hombre calvo.

Uno de los días le pregunté a una madre, a través del traductor, cómo se llamaba el crío que llevaba en brazos. La mujer me miró con una cara de incredulidad absoluta, como diciendo: «¿pero este tío es tonto o qué le pasa?» La razón de su reacción es tan dramática que recuerdo que, al saberla, me quedé fulminado. A lo mejor muchos os lo suponéis: la mortalidad infantil es tan alta que hasta que no tienen tres años no les ponen nombre.

Tal vez he escogido una historia un poco calamitosa para introducir lo que quiero explicar hoy, pero me sirve para deciros que existe la posibilidad, hipotética, de que la cagara un poco en el momento en que escogí el nombre de mi empresa: GuideDoc.

[01:28] Por qué escogí el nombre GuideDoc

En aquel momento pensé que no tenía más importancia, que era solo el principio y que, bueno, tal vez era algo que ya podría solucionar en el momento en que creciera. Soy de los que disfrutan poniendo nombre a las cosas, me gusta. Y es una putada, porque la gran mayoría de las cosas ya tiene nombre. Quizás esa es otra de las razones por las que de tanto en tanto me esfuerzo por crear cosas nuevas: para poderles poner un nombre.

Cuando di con GuideDoc me encantó. Es un juego de palabras en inglés: «guide dog» quiere decir perro lazarillo, perro guía. Y aquí es «guía de documentales». Además me gustan los perros. Uno de mis mejores amigos es un perro, se llama Lennon, vive conmigo, con mi mujer y con mi hija. Que el logo tuviera un perro también me gustaba mucho. Si habéis visto el logo, es una cámara que es un perro.

[02:40] El problema del dominio .com

Cuando llegó el momento de escoger el dominio, yo ya sabía que quería coger guidedoc.tv por motivos evidentes: tiene relación con el sector. Pero evidentemente también quería el .com.

En ese momento, guidedoc.com era una web que estaba inactiva, en una de estas páginas de parking. Pensé que no era tan importante, que ya quedaría libre en algún momento. Lo puse en una balanza, me gustaba tanto el nombre que tiré para adelante.

Pero, casualidades de la vida, fue lanzar GuideDoc, el mío, y ellos también montaron la web. Ahora, guidedoc.com es una web de medicina en la que, la verdad, no he entendido muy bien cómo funciona, pero parece que los usuarios pueden subir artículos de medicina o algo así.

[03:40] Vigilando el dominio con WHOIS

Con el tiempo los he estado espiando, por decirlo así, con el WHOIS. El WHOIS es un protocolo por el cual puedes saber quién es el propietario de una web y otros datos. Si ponéis «WHOIS» en Google encontraréis mil servicios.

Total, que los estuve vigilando, y últimamente, en los últimos meses, observé que la página había dejado de tener actividad, tanto en la web como en las redes sociales. Y su WHOIS decía que el dominio caducaba a finales de 2015.

Así que yo, todo feliz, me apunté en el calendario la fecha en la que tenía que estar atento, avisé a mi proveedor de dominio de que estaba interesado en ese dominio y esperamos a ver qué pasaba. Y al llegar ese día, el día antes de hecho, renovaron el dominio por dos años más. Cosa que sigo sin entender, porque hace muchos meses que la web está inactiva.

[04:51] ¿Cuánto importa realmente el .com?

Esto ya lo explicaré en próximos episodios de No es Asunto Vuestro, pero veréis que en un futuro es probable que la principal actividad de GuideDoc no esté en la web. Por lo tanto, aún le resta más importancia a lo que sería obtener o no el dominio .com.

Pero llegados a este punto, si quiero obtenerlo igualmente, solo se me ocurre una solución.

[05:11] El correo en directo: click en vivo

Así que delante mío, ahora mismo, tengo un correo electrónico escrito y listo para enviar a info@guidedoc.com, desde una dirección mía anónima. El asunto es muy escueto, para no dar pistas: «Domain».

El cuerpo del correo dice solo esto:

«Hello. Is this domain for sale? Thanks.»

Nada más. Y en estos momentos, no sé si estoy haciendo bien o no, pero voy a apretar Send en directo. Y vais a oír el click.

Juro por Dios que esto acaba de suceder ahora mismo.

[06:12] Qué pasa ahora y cómo contactar

Bien. Cuando tenga alguna respuesta, si es que la tengo, lo explicaré en No es Asunto Vuestro. Si queréis decirme alguna cosa, por ejemplo si creéis que me he equivocado en esta estrategia para conseguir el .com, podéis hacerlo en Twitter en @VictorCorreal, o de forma más privada o más extensa a mi correo en victorcorreal.com. También podéis visitar guidedoc.tv para ver el proyecto.

Hay gente que ya me está escribiendo. Lo explicaré algún día: por ejemplo, Carles me proponía que hiciera una API en el futuro. Ya hablaremos de eso.

[06:56] Teaser del próximo episodio

Atención: el próximo capítulo de No es Asunto Vuestro es buenísimo. Aún no tengo ni idea de qué voy a hablar, pero así me pongo presión para que sea mínimamente interesante.

Menciones y recursos del episodio

• GuideDoc: el proyecto de Víctor, accesible en guidedoc.tv.
• WHOIS: protocolo para consultar el propietario y datos de registro de un dominio. Disponible en múltiples servicios buscando «WHOIS» en Google.
• guidedoc.com: el dominio .com en manos de una web de medicina, objetivo del correo enviado en directo.
• Lennon: el perro de Víctor e inspiración del logo de GuideDoc.
• Víctor Correal: en Twitter como @VictorCorreal y con correo en victorcorreal.com.
• Carles: oyente que propone construir una API para GuideDoc en el futuro.