20. Tres historias

En este episodio Víctor mezcla tres historias con moraleja, las novedades de Doc Hunt (la app de aviso de documentales) y una entrevista sorpresa: Joan Boluda se ha puesto al otro lado del micro. Un episodio más corto de lo habitual pero con más capas de las que parece.

El hilo conductor es sencillo: las mejores ideas, las mejores respuestas y los mejores negocios muchas veces son los que hacen la pregunta correcta antes de responder. O los que te devuelven el perro.

Lo que vas a escuchar

• La historia del alumno de filosofía que respondio «¿qué silla?» y sacó la mejor nota.
• Doc Hunt: la app que avisa de documentales nuevos en Netflix, su estado actual y el proceso de subida a la App Store con Jorge, un oyente que se dedica a esto.
• El pastor y el consultor: el chiste más afilado del episodio, con una moraleja que aplica directamente a GuideDoc.
• Joan Boluda entrevista a Víctor: cuándo sale la entrevista y por qué Boluda ha sido importante en el camino de GuideDoc.
• La historia de la tía Karen y lo que dice sobre cómo conectar con tu audiencia con un final inesperado.
• El diseño definitivo de GuideDoc: listo, y Jordi Manuel (el diseñador) lo explicará en el próximo capítulo.

El episodio Premium de esta semana

En el episodio Premium de esta semana Víctor va más allá de las historias y entra en los detalles que no caben en abierto:

• Las decisiones concretas de producto que hay detrás de Doc Hunt y GuideDoc en este momento del proyecto.
• El email del oyente sobre la tostadora: la historia completa antes de que salga el episodio con ese oyente.
• Los criterios reales que usa Víctor para decidir qué hacer con un freelancer que se está «columpiando».

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Transcripción del episodio

[00:00:08] Historia 1: el alumno de filosofía y la silla que no existe

Un profesor de filosofía se levantó en mitad de la clase, agarró su silla y la puso sobre el escritorio. Se dirigió hacia la pizarra y escribió: «Probad que esta silla no existe».

Todos los alumnos se pusieron a trabajar redactando largas y complejas explicaciones, menos uno de ellos, al que le llevó tan solo 30 segundos completar y entregar su ejercicio. Bajó, bajo las miradas atónitas de los otros alumnos y del profesor. Al día siguiente, la clase recibió las notas del test y el alumno que tardó 30 segundos en responder obtuvo la mejor nota.

Su respuesta era: ¿Qué silla?

[00:01:01] Novedades de Doc Hunt: la app de documentales

Cuando hice la previsión del calendario y el plan para ponerme a trabajar con el diseñador y los developers de la aplicación de GuideDoc, la aplicación definitiva, la que permite ver los documentales, y vi que aún faltaba un tiempo hasta que nos pudiésemos poner en marcha, pensé que sería buena idea hacer como una prueba piloto de lo que suponía crear una aplicación y subirla a la App Store.

Por eso intenté darle una vuelta de tuerca al contratiempo de no poder comenzar aún, y como ya sabéis contraté al chico alemán a través de la plataforma Freelancer y creamos esta app que entre todos escogimos llamar Doc Hunt: te avisa cuando se añaden nuevos documentales a Netflix y a otras plataformas en el futuro.

Ya habéis visto el diseño, entre todos hemos escogido el nombre y el logo y bueno, parece que todo está listo. Lo que pasa es que las últimas semanas el chico alemán se está columpiando un poco. Apostaría que la semana que viene os podré decir que ya está lista. Crucemos los dedos.

[00:02:17] Subir Doc Hunt a la App Store con Jorge, oyente colaborador

Cuando llegue el momento de subir Doc Hunt a la App Store, me gustaría hacerlo yo mismo para conocer todo el proceso y vivirlo de primera mano. Evidentemente, cuando llegue el momento de subir la app de GuideDoc, la definitiva, ese será trabajo de los developers. Pero en este caso quiero aprender.

Y una de las ventajas de hacer este podcast es que vosotros, los oyentes, sois muy majos. Jorge, un oyente que se dedica precisamente a esto, se me ha ofrecido a hacer todo el proceso de subida juntos. Hemos quedado en que cuando tengamos la aplicación lista, grabaremos la conversación y haremos todo el proceso de subida a App Store. Así que vosotros también podréis ser testigos de cómo es subir una aplicación. Y bueno, puede que sea aburrido, pero tranquilos: si lo es, ya lo recortaré y os pondré efectitos de esos que tanto os gustan.

[00:03:26] Historia 2: el pastor, el consultor y el perro

Un pastor está con su rebaño en el campo. De repente, un coche deportivo se para en la carretera cercana derrapando y levantando una nube de polvo. El conductor baja la ventana, traje caro, gafas de sol estilo Top Gun (que se ve que vuelven), y le grita al pastor: ¿Exactamente cuántas ovejas tienes en el rebaño? ¿Me puedo quedar una?

El pastor levanta la mirada lentamente hasta el conductor trajeado. Luego mira su rebaño con la misma calma y responde: vale.

El conductor se baja del coche y saca un iPhone. Se conecta a una serie de webs: primero llama a un sistema de navegación satélite para apuntar la localización exacta, luego genera una imagen de ultra alta definición del campo con el rebaño, la descarga y la envía a un centro de procesamiento de imágenes. Le devuelven los datos procesados, los ingresa en la nube y configura los parámetros en un informe. En pocos segundos, una impresora en miniatura que tiene dentro del coche deportivo saca un informe a todo color con diversas páginas de análisis y resultados.

El hombre trajeado lo estudia y mira al pastor. «Usted tiene exactamente 1.587 ovejas, incluyendo tres carneros y 23 corderos.» «Pues sí», dice el pastor, todo lo impresionado que se puede impresionar a un pastor. «Bueno, pues supongo que ahora tienes que coger una de mis ovejas», le dice. El hombre trajeado hace su elección y cuando lo estaba poniendo en la parte de atrás del deportivo, el pastor dice:

«Oye, si te digo a qué te dedicas, ¿me devolverías la oveja?»

El hombre del deportivo, confiado: sí.

«Eres consultor.»

«Vaya, ¿cómo lo has sabido?» El pastor responde: «No es difícil. Has llegado aquí sin que nadie te llamara, has cobrado para darme una respuesta que ya sabía a una pregunta que nunca te hice y además no tienes ni idea de mi negocio. Ahora devuélveme el perro.»

[00:04:14] El mejor email del podcast: historia de una tostadora

Al final del último episodio de No es Asunto Vuestro, os dije que acababa de recibir el mejor email que me habían enviado desde la creación de este podcast. Os prometí que le consultaría al oyente en cuestión si podía explicar su historia. Pues me ha dicho que sí. Así que tendremos una conversación pronto en uno de los próximos episodios. Lo que os puedo decir ya es que va de una tostadora.

[00:06:37] Joan Boluda me entrevista: cuándo sale y por qué importa

Hoy me ha entrevistado Joan Boluda. Seguro que sabéis quién es, pero si no, corred a descargar su podcast Marketing Online. Si sois oyentes habituales de podcast, y supongo que lo sois si estáis escuchando esto, sabréis que se produce un fenómeno muy curioso con los podcasters: le acabas cogiendo mucho cariño a la persona que hace el podcast. Pues ese es mi caso con Boluda. Le tengo cariño. Lo descubrí hace dos años, al principio de cuando comenzó, y su podcast me ha acompañado en todo el proceso de creación de GuideDoc.

Mi última fase en la empresa de la que dimití, todos esos meses en los que ponía en marcha GuideDoc como un side project, y también esta fase en la que me decidí a concentrarme en pleno en este proyecto. Muchas de las cosas que explica cada día se alejan un poco de mi proyecto, que es un desarrollo tecnológico muy concreto, pero escucharlo diariamente me ayuda a tener el cerebro activo y a pensar en cosas que luego puedo aplicar en mi negocio.

Él siempre aconseja hacer reuniones contigo mismo o con otros empresarios, diariamente o semanalmente, para analizar los pasos que vas dando y para recapitular. Pues hacer este podcast no es asunto vuestro es un poco hablar conmigo mismo, pero también tener una reunión con todos vosotros, que me mandáis ese feedback tan fantástico. Y escuchar el podcast de Marketing Online de Joan Boluda es una cosa más que me ayuda a salir de la rutina, a tirar adelante el proyecto y a pensar un poco más allá.

Así que os aconsejo un montón que lo escuchéis. La entrevista que me ha hecho saldrá en un par de semanas y, bueno, espero que me perdone la bromita del pastor y el asesor.

[00:08:36] Historia 3: la tía Karen, la moraleja y cómo conectar con tu audiencia

Una profesora le pide a sus jóvenes alumnos que le pregunten a sus padres por alguna historia familiar con alguna moraleja y que al día siguiente la expliquen delante del resto de la clase.

El pequeño Joe comienza: «Mi padre es granjero y tenemos gallinas. Un día estábamos llevando un montón de huevos en una cesta en el asiento del copiloto de la furgoneta, tropezamos con un gran bache en la carretera y la cesta se cayó y se rompieron todos los huevos.» La moraleja: no pongas todos los huevos en la misma cesta.

La siguiente era Mary: «Nosotros también somos granjeros. Teníamos 20 huevos esperando para ser incubados, pero cuando finalmente lo hicimos, solo salieron 10 pollitos.» La moraleja: no cuentes pollos antes de que salgan del huevo. O sea: antes de que acabes, no te alabes.

El siguiente era Barney: «Mi padre me explicó esta historia sobre la tía Karen. La tía Karen era piloto y durante la guerra su avión fue abatido. Tuvo que hacer un aterrizaje forzoso sobre suelo enemigo y solo tenía una botella de whisky, una ametralladora y un machete.»

«Sigue, sigue», le dijo la profesora, muy intrigada. Tal y como espero que estéis vosotros.

«La tía Karen se bebió toda la botella de whisky para prepararse. Luego aterrizó en medio de 100 soldados enemigos, mató a 60 de ellos con su ametralladora mientras esquivaba las balas, luego mató a 20 más con el machete hasta que el filo se rompió y finalmente mató a todos los que quedaban con sus desnudas manos.»

«¡Madre de Dios!», exclamó la profesora horrorizada. «¿Y qué moraleja te dijo tu padre que tenía esta increíble historia?»

«Aléjate de la tía Karen cuando haya estado bebiendo.»

[00:10:42] Reflexión final: el final sorprendente y el futuro de GuideDoc

Son muchas las teorías sobre la moraleja real de esta historia. A mí me gusta pensar que la moraleja es que una historia con un final sorprendente siempre hará que te pongas a tu audiencia de manera más sencilla en el bolsillo.

Muchas veces pienso en cómo acabará todo esto, cómo acabará GuideDoc y en consecuencia este podcast. Pienso: ¿funcionarán bien las aplicaciones?, ¿se las descargará mucha gente?, ¿habrá muchos que utilizarán el servicio?, ¿vendrá Netflix y nos comprará o será un fracaso absoluto? Bien, debemos esperar todos para saber esta respuesta.

De momento lo que os puedo decir es que el diseño de las aplicaciones ya está listo y en el próximo capítulo de No es Asunto Vuestro os lo explicaré con detalle junto con Jordi Manuel, el diseñador de GuideDoc. Esta es la noticia que os puedo dar de momento para acabar este capítulo.

[00:12:08] Epílogo: la silla de Ikea

A ver, que aún estoy con lo de la silla. Si la silla fuera de Ikea, podría demostrar que no existe si aún no la has montado, porque un mueble sin montar aún no es un mueble como tal: no hace la función que lo define como mueble. ¿Lo he hecho bien? ¿Hola?

Menciones y recursos del episodio

• GuideDoc: el proyecto principal de Víctor, una app para ver documentales.
• Doc Hunt: la app piloto que avisa cuando se añaden documentales nuevos a Netflix y otras plataformas.
• Freelancer (freelancer.com): plataforma a través de la que se contrató al desarrollador alemán de Doc Hunt.
• Jorge: oyente de No es Asunto Vuestro que se ofreció a guiar a Víctor en el proceso de subida a la App Store.
• Joan Boluda: podcaster y referente de marketing digital en español. Ha entrevistado a Víctor para su podcast.
• Marketing Online (podcast de Joan Boluda): boluda.com.
• Jordi Manuel: diseñador de GuideDoc. Protagonizará el próximo episodio para explicar el diseño definitivo de la app.
• Netflix: primera plataforma soportada por Doc Hunt.
• App Store (Apple): tienda de aplicaciones donde se publicará Doc Hunt.