34. De cero a uno

En este episodio Víctor graba desde la playa, con el micro Rode iXY conectado al iPhone y el mar de fondo, a pocos días del lanzamiento de GuideDoc. Para revisitar el camino recorrido, relee los cuatro mandamientos que Peter Thiel resume en «De Cero a Uno» y los compara uno a uno con las decisiones que ha tomado al construir su startup. También anuncia los precios de lanzamiento, el cierre de la beta y una reunión sorpresa con un alto cargo del festival de cine documental más importante de Norteamérica.

Un episodio corto, a pelo, sin música ni edición. Exactamente como está la mente de Víctor estos días: a punto de saltar al vacío.

Lo que vas a escuchar

• Grabación en la playa y contexto técnico: por qué la calidad de estos episodios es distinta y qué micro usa Víctor cuando está en movilidad.
• La sensación de estar a punto de lanzar: la mezcla de ilusión, miedo y nervios antes de pulsar el botón.
• Los cuatro mandamientos de «De Cero a Uno» de Peter Thiel y cómo Víctor los aplica (o no) a GuideDoc.
• Los precios de lanzamiento de GuideDoc: suscripción mensual, visionado único y precios por mercados.
• La reunión con Hot Docs, el festival de cine documental más grande de Norteamérica, y lo que reveló su gran encuesta sobre la industria.
• El cierre de la beta: por qué se apaga y qué viene a continuación.

El episodio Premium de esta semana

Este episodio es un monólogo de Víctor grabado en la playa. En el canal No es Asunto Vuestro Premium encontrarás los episodios más largos, las conversaciones con invitados y las decisiones reales que no caben en abierto:

• Las conversaciones con otros fundadores y profesionales que acompañan el proceso de lanzamiento.
• Las decisiones estratégicas de producto, precio y distribución con más detalle del que Víctor puede dar en los episodios normales.
• El seguimiento semana a semana de lo que realmente pasa tras el lanzamiento de GuideDoc.

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Transcripción del episodio

[00:00] Grabando desde la playa: contexto técnico y disculpas por la calidad

Sigo en la playa. Aunque creo que este micro no lo está captando ahora mismo, estoy delante del mar. Estoy grabando con un micro de estos que se conectan directamente al iPhone. Lo digo porque muchos me lo habéis preguntado: cuando estoy en movilidad grabo con un micro Rode iXY, el que va directamente al conector del iPhone.

Y ya que hago esta referencia técnica, me gustaría excusarme por la calidad de estos últimos episodios. Estoy fuera de las oficinas, alejado del equipo habitual, el sonido no es el mismo y tampoco la edición. La verdad es que también tengo menos tiempo y los grabo cuando tengo un momento, sobre todo para actualizaros y para que sepáis por dónde voy. Estoy de vacaciones, pero no he parado de trabajar: cada día me levanto mucho más pronto y así puedo luego estar con la familia.

Los próximos días los capítulos serán así: cortitos y a capella. Aquí estoy, plantado ante la inmensidad del mar, que metafóricamente también es la sensación que tengo ante el inminente lanzamiento de GuideDoc.

[01:23] A punto de lanzar: fecha decidida, nervios y revisión del camino

Quiero que sepáis que falta muy poco para el lanzamiento. De hecho, creo haber decidido ya una fecha, pero aún no quiero anunciarla por si acaso. Vaya, no falta mucho.

Hace algunos días tengo la sensación de tenerlo casi todo ligado, aunque no paro ni un segundo en los ratos que tengo para trabajar. Esta sensación de estar a punto de lanzarme al vacío, de publicar las aplicaciones y esperar a ver qué pasa, es una sensación extraña: mezcla de ilusión, de miedo, de nervios, de ganas de tomarme una cervecita (como todo el año), pero sobre todo también de repasar todos los pasos que he ido dando y preguntarme si todo lo he hecho bien, si la habré cagado en algo.

[02:20] «De Cero a Uno» de Peter Thiel: los cuatro mandamientos de una startup

Una de las cosas que hago para revisar el trabajo hecho es, cuando tengo algún ratito, releer libros o extractos de libros que me hayan ayudado durante estos años a centrar las ideas. Uno de ellos, que probablemente conoceréis porque lo recomienda todo el mundo, es «De Cero a Uno» de Peter Thiel, el fundador de PayPal.

Lo que hace este señor en el libro es, más o menos, asentar las bases de lo que debe y no debe hacer una startup para no cagarla. Hace un resumen al principio que me gustaría compartir hoy aquí, comparando lo que él dice con lo que yo he hecho en GuideDoc.

Él dice que en el momento de crear una startup hay cuatro puntos muy importantes:

Punto 1: Haz progresos graduales. «Cualquiera que afirme ser capaz de hacer algo grande es sospechoso. Y cualquiera que quiera cambiar el mundo debería ser más humilde. Los pequeños pasos paulatinos son el único camino seguro hacia adelante.»

En GuideDoc no tengo intención de cambiar el mundo, solo quiero hacer un Netflix de documentales. Aunque espero que los documentales que habrá dentro de la aplicación sí ayuden a algunos a cambiar las cosas, un poquito. Y lo de los pasitos… ya sabéis cuál es mi ritmo a la hora de crear la startup.

Punto 2: Mantente esbelto y flexible. «Todas las compañías deben ser esbeltas, ágiles. No deberías saber lo que tu negocio hará en el futuro. La planificación es arrogante e inflexible. En cambio, deberías intentar cosas, repetir y tratar el emprendimiento como una experimentación agnóstica.»

Yo creo que esto lo estoy haciendo desde el principio y puedo seguir pivotando cuando haga falta.

Punto 3: Mejora la competitividad. «No trates de crear prematuramente un nuevo mercado. El único modo de saber que tienes un negocio de verdad pasa por empezar con un cliente ya existente. Así que deberías construir tu compañía mejorando productos reconocibles ya ofrecidos por competidores exitosos.»

Este punto está claro.

Punto 4: Céntrate en el producto, no en las ventas. «Si tu producto necesita de publicidad o de vendedores para venderlo, no es lo suficientemente bueno. La tecnología se basa fundamentalmente en el desarrollo del producto, no en la distribución.»

Sobre ese último punto tengo más dudas. Solo sabré qué nivel de esfuerzo de ventas necesitaré llegado el momento del lanzamiento. Ojalá no necesite mucho, aunque lo dudo. En todo caso, seguro que vosotros me ayudaréis un poco con la promoción cuando llegue el momento.

[05:33] Los precios de GuideDoc y la página de feedback

Dos cosas más antes de acabar el episodio de hoy.

El otro día un oyente me hizo ver que aún no había hablado de los precios. Los que os habéis bajado la beta ya los habéis visto, pero voy a ello. Los precios con que vamos a lanzar son 4,99 euros (y dólares también) para la suscripción mensual que da acceso a todos los documentales, y 1,99 euros (y dólares) para un único visionado. En países donde las cosas económicamente no vayan tan bien, pondremos precios más bajos.

La gente ya está opinando en la página que habilité para recoger vuestro feedback: guidedoc.uservoice.com (lo dejo en las notas del programa). Me gustaría que los que aún no habéis opinado me dijerais qué os parecen estos precios.

[06:16] Reunión con Hot Docs: el festival más grande de Norteamérica valida la idea

En relación con los precios, os quería explicar algo que pasó esta semana. Me reuní (por call conference, una cosa bastante más incómoda que un Skype, con teléfono y número de acceso como si fuera una contraseña) con un alto cargo de la dirección de Hot Docs.

Hot Docs es el festival de cine documental más grande de Norteamérica. Lo hacen en Canadá y, después de IDFA de Ámsterdam, muchos lo consideramos el más importante del mundo.

Después de nuestra conversación, esta persona me pasó una encuesta que hicieron el año pasado: un gran estudio en el que estuvieron más de seis meses para saber cuál era el estado de la industria del documental. Las conclusiones, pensando en GuideDoc, eran buenísimas. Venían a decir que a la gente le falta un lugar donde ver documentales, un lugar donde no solo verlos sino también descubrirlos, alguien que les aconseje qué ver. Y en general, la encuesta expresaba mucha frustración de los usuarios. Decían que los amantes de los documentales están perdidos.

Esta persona de la dirección de Hot Docs me citó el estudio precisamente para decirme que le encantaba lo que estábamos haciendo en GuideDoc y que le parecía una muy buena respuesta a esa encuesta. Y una de las preguntas de la encuesta era: «¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por un servicio de streaming de documentales?» La mayoría decía que el precio de Netflix, que es superior a 4,99 como sabéis, les parecía bien. Decidme vosotros qué pensáis.

[08:25] Cierre de la beta: qué viene ahora

Finalmente, como ya expliqué en episodios anteriores, más de 400 personas han estado probando la beta de las aplicaciones de GuideDoc para iPhone y iPad. Espero que los que os la habéis bajado la hayáis toqueteado lo suficiente. Un montón de gente está dejando opiniones y sugerencias en UserVoice y os lo agradezco muchísimo. Todos esos comentarios nos han reforzado muchas de las ideas que ya teníamos, sobre todo para futuras actualizaciones.

Pero ha llegado el momento de cerrarla. Tenemos que cerrar la beta porque la versión que os bajasteis os dejará de funcionar: hay que comenzar a preparar todo para el lanzamiento. Ya hemos decidido la fecha (a medias), así que toca subir los documentales definitivos. Hasta ahora solo había tráilers de prueba. Tenemos que dejarlo todo arregladito para el día D.

En los próximos días, lo siento mucho, apretaremos un botón y aquellos dispositivos donde os hayáis bajado la beta de GuideDoc explotarán en mil pedazos. Y ya está. Over and out.

Menciones y recursos del episodio

• GuideDoc: la aplicación de streaming de documentales que Víctor está a punto de lanzar.
• Rode iXY: el micro que Víctor usa cuando graba en movilidad, conectado directamente al iPhone.
• Peter Thiel: fundador de PayPal y autor de «De Cero a Uno».
• «De Cero a Uno» («Zero to One»): el libro sobre startups de Peter Thiel cuyo resumen inicial Víctor analiza en este episodio.
• PayPal: empresa fundada por Peter Thiel, mencionada como referencia del autor.
• Hot Docs: festival de cine documental más importante de Norteamérica, con sede en Canadá. hotdocs.ca
• IDFA (International Documentary Film Festival Amsterdam): mencionado como el festival de documental más relevante del mundo junto a Hot Docs.
• UserVoice: plataforma que GuideDoc usa para recoger el feedback de los usuarios de la beta. guidedoc.uservoice.com
• Netflix: mencionado como referencia de precio y como modelo de plataforma de streaming.