Cómo copiar una librería en Tokio

En este episodio arrancamos con una librería pequeñísima del barrio de Ginza, en Tokio, que solo vende un título a la vez. Eso lleva a reflexionar sobre el exceso de oferta en las plataformas de streaming, sobre cómo MUBI resolvió ese problema de manera elegante y sobre qué puede aprender GuideDoc de todo esto. De fondo, también hay una conversación sobre modelos de suscripción, retención de usuarios y agentes de inteligencia artificial.

Como dice Víctor al final: igual que ChatGPT se coló en la vida de todo el mundo, lo siguiente es el tema de los agentes. Y estamos ya en ello.

Lo que vas a escuchar

• La librería Morioka Shoten de Ginza (Tokio): un solo título a la vez, sin estanterías, sin comparación posible, con el espacio decorado según el libro de la semana.
• El problema de la parálisis por exceso de oferta en Netflix y otras plataformas, y cómo Víctor lo resuelve personalmente con Just Watch.
• Cómo GuideDoc aplica la curación entre más de 2.500 películas y qué lecciones puede tomar de modelos más restrictivos.
• El caso de MUBI: solo 30 películas disponibles, una entra cada día y una sale. La escasez como herramienta de retención y calidad percibida.
• Los modelos de suscripción sin «cautiverio»: la diferencia entre Google Drive o un sistema de facturación y plataformas como GuideDoc o boluda.com.
• Los agentes de inteligencia artificial como próximo gran salto, con la perspectiva de Carlos Tenor.

El episodio Premium de esta semana con Carlos Tenor

Esta semana en el episodio Premium de No es Asunto Vuestro, Víctor habla con Carlos Tenor, fundador de Podstatus, sobre temas que no caben en el episodio en abierto:

• El negocio de Podstatus y cómo está creciendo ahora mismo.
• La estrategia de GuideDoc analizada desde una mente matemática y analítica: lo que Víctor no ve desde dentro.
• Los modelos de suscripción sin cautiverio: por qué plataformas como GuideDoc o boluda.com tienen un reto de retención distinto al de otros negocios digitales y cómo se puede trabajar.
• Los agentes de IA: qué son, por qué Carlos Tenor los considera el futuro inmediato y cómo pueden cambiar GuideDoc y otros negocios.

→ Apúntate a No es Asunto Vuestro Premium para escuchar la conversación completa con Carlos Tenor.

Transcripción del episodio

[00:00:06] La librería de Ginza que solo vende un libro

No es asunto vuestro.

En el vídeo de esta semana de Instagram (cuelgo un vídeo cada semana en mi cuenta, Víctor Correal) hablaba de una librería que está en el barrio de Ginza, en Tokio. Ginza es el barrio más selecto de Tokio. Y hay una tiendecita pequeña, que es una librería, donde venden solo un libro a la vez. Solo un título: diversas copias de ese título, pero únicamente uno a la vez. Se llama Morioka Shoten y no tiene estanterías. No puedes elegir nada, no puedes comparar. Eso sí, cada semana van cambiando de libro y el espacio también cambia para acompañar al libro: añaden imágenes según de qué vaya, viene el autor a charlar, hay música, etc.

Y en el vídeo que puse en Instagram acababa diciendo que es como lo mismo que nos pasa a todos por las noches con Netflix, pero completamente al revés: tenemos tanta oferta, ya no solo Netflix sino todas las plataformas.

[00:01:16] La parálisis de la oferta y cómo lo resuelve GuideDoc

Por una cuestión profesional tengo todas las plataformas. Y a mí, la verdad, sí que tengo bastante orden: me voy apuntando todas las películas que alguien me recomienda, cosas que veo que quiero ver, y las tengo en Just Watch ordenadas por valoración. Voy a la que toca y este problema de no saber qué ver no lo tengo. Pero entiendo perfectamente que mucha gente lo tenga.

Entonces estaba dándole vueltas a si este experimento de la librería se podía aplicar de alguna manera, al menos en parte, en GuideDoc. En GuideDoc subimos una película nueva cada día y ya tenemos más de 2.500 películas. Uno de los grandes esfuerzos que hacemos en la plataforma es la curación: hacer listas, ponerlo fácil para que la gente no se agobie y para encontrar lo más rápido posible algo que te satisfaga en ese momento. Entiendo la obsesión de todas las plataformas, como HBO o Netflix, con esto. Ellos lo resuelven con algoritmos. Nosotros, con algoritmos manuales. Pero me preguntaba si se podía dar un paso más.

[00:02:31] El caso de MUBI: 30 películas, ni una más

De hecho, hay un caso muy similar en el mundo del cine y en el de las plataformas de streaming al de la librería: el caso de MUBI. MUBI (M-U-B-I) es una plataforma de cine de autor. De hecho, creo que antes de llamarse MUBI se llamaba «The Auteurs», mezcla de inglés y francés, que así se llama en francés a los directores de cine de autor.

Está fundada desde 2007 por un tipo que se llama Efe Cakarel, es turco. Pensad que la idea de GuideDoc la tuve yo en noviembre de 2012 en el IFA de Ámsterdam. La característica principal de MUBI es que solo hay 30 películas disponibles. Cada día entra una nueva y cada día se va una. Tienen un equipo de curación muy potente que escoge las películas. En principio no son películas mainstream, bueno, algunas sí, pero en general son películas antiguas, de autor, de festivales. Ha evolucionado muchísimo: yo me acuerdo de que hace muchos años esto era una cosa solo de frikis, pero ahora ya hay películas grandes, películas que puedes ver también en otros sitios. Pero tiene esa característica: si está ahí, es que es buena, o al menos muy alineada con lo que a los fans del cine de autor les gusta.

[00:04:20] La escasez como herramienta de retención

Lo que consigue este modelo de las 30 películas es solucionar dos problemas a la vez. Uno: el que tenemos los usuarios de no saber qué queremos ver. Tienes 30 y sabes que todas son buenas. Dos: la urgencia de «se me va a ir una si no la veo», lo que genera retención. Esto lo hablamos la semana pasada en el episodio Premium con Joan Boluda: muchos negocios de suscripción como boluda.com o guidedoc.tv no tienen ese sistema de «cautiverio» que tienen otros negocios digitales. Por ejemplo, Google Drive te tiene pillado porque es muy difícil sacar todos tus archivos, o un sistema de facturación que ya tiene todos tus datos: es muy difícil que te vayas. En cambio, en GuideDoc entras, ves las películas que quieres ver y te vas. Cuando vuelves, bien, y si no vuelves, tampoco pasa nada para ti como usuario.

En cambio, en MUBI no. Y esto es brutal porque resuelve los dos problemas al mismo tiempo. Está bien pensado. Este turco era muy listo.

[00:05:26] El crecimiento de MUBI y la polémica de la inversión

Efectivamente, han ido creciendo muchísimo con los años. Creo que el año pasado les metieron una inversión de 1.000 millones de dólares. No porque lo necesite su sistema de curación (eso seguramente se puede hacer con un equipo pequeño), sino porque están creciendo y están empezando a ser distribuidora y productora: hacen adquisiciones y estrenos propios en festivales de cine de todo el mundo.

Por cierto, siempre que digo «cine» me sale añadir «documental», pero a veces hay cine que no es documental. Y hubo también un poco de polémica porque parece que el origen de esa gran inversión era un poco turbio, relacionado con el negocio de armas. MUBI salió a decir, como no podía ser de otra manera, que eso no afectaba a su línea editorial.

[00:06:06] De la librería de Tokio a los agentes de IA

En todo caso, interesante esta reflexión a partir de la Morioka Shoten de Ginza, en Tokio, y las posibilidades de aplicar una curación más estricta y la escasez en un negocio como GuideDoc.

De GuideDoc hemos hablado mucho esta semana con Carlos Tenor, fundador de Podstatus, que ha venido al episodio Premium. Siempre es muy interesante la perspectiva de una mente analítica y matemática como la suya, que es lo contrario a la mía, y que nos pone en perspectiva muchos de los temas que hablamos sobre GuideDoc. Esta semana hemos hablado sobre todo del tema de los agentes de inteligencia artificial y de cómo pueden solucionar muchas cosas en nuestros negocios. Estamos en ello, cada día más pasos hacia adelante.

Como decía Carlos Tenor en el episodio: es el futuro inmediato. Igual que ChatGPT se coló en la vida de todo el mundo de una manera brutal, ahora lo siguiente es el tema de los agentes. Y lo que se puede llegar a conseguir es brutal. Si queréis escuchar el episodio, solo tenéis que entrar en noesasuntovuestro.com.

No es asunto vuestro. ¡Chao!

Menciones y recursos del episodio

• Morioka Shoten: la librería de Ginza (Tokio) que vende un solo título a la vez.
• GuideDoc (guidedoc.tv): la plataforma de documentales de Víctor, con más de 2.500 títulos.
• MUBI (mubi.com): plataforma de cine de autor con 30 películas disponibles en rotación diaria, fundada en 2007 por Efe Cakarel.
• Just Watch: herramienta que usa Víctor para gestionar su lista personal de películas pendientes.
• Joan Boluda: mencionado en relación al episodio Premium de la semana anterior, donde se hablo de modelos de suscripción sin «cautiverio». boluda.com.
• Carlos Tenor: fundador de Podstatus, invitado del episodio Premium de esta semana.
• Podstatus: el negocio de Carlos Tenor.
• Netflix, HBO: plataformas de streaming mencionadas como referencia del problema de exceso de oferta.
• ChatGPT: mencionado como ejemplo de adopcion masiva previa a los agentes de IA.