52. A través del universo

En este episodio te cuento la historia de Hitesh: cómo nació en una pequeña aldea de Gujarat, India, en 1987, cómo pasó de gestión hotelera a ingeniería, de profesor universitario a emprendedor tecnológico, y cómo, a miles de kilómetros de distancia, él y yo nos encontramos en una plataforma de encargos en diciembre de 2017. Hoy es el director de ingeniería de GuideDoc y, más importante aún, uno de mis mejores amigos. Una amistad que llegó a través del universo.

Lo que vas a escuchar

• El contexto histórico de 1987: el agujero en la capa de ozono, Los Simpson, Reagan en Berlín y los seis minutos más largos de la televisión americana.
• La infancia de Hitesh en Gujarat: una familia pobre y analfabeta, un padre conductor, una madre estricta y un niño que odiaba ir al colegio.
• El papel del hermano Yadav: cómo se convirtió en el modelo a seguir de Hitesh y cómo lo guio en cada etapa de su vida.
• El rodeo por gestión hotelera: por qué Hitesh eligió esa carrera, por qué la dejó al cabo de un año y por qué no se arrepiente en absoluto.
• El salto al emprendimiento: de profesor universitario y doctor a fundar una empresa tecnológica con su hermano y dos socios más.
• El primer encargo en 2017: cómo Hitesh y yo nos encontramos en una plataforma de freelance y lo que empezó sin ninguna confianza no ha terminado todavía.
• Lo que Hitesh representa para GuideDoc hoy: director de ingeniería, un equipo de más de 20 personas y una amistad que va mucho más allá de lo profesional.

El episodio Premium de esta semana

Este episodio es una historia muy personal, y el contenido Premium de esta semana profundiza en temas que no caben en abierto:

• Las decisiones reales de negocio que hay detrás de trabajar con un equipo técnico externo durante más de siete años.
• Cómo gestionar la confianza y la distancia cultural con un equipo al otro lado del planeta.
• Los aprendizajes concretos de haber delegado absolutamente toda la parte técnica de GuideDoc.

→ Apúntate a No es Asunto Vuestro Premium para escuchar el episodio completo.

Transcripción del episodio

[00:00:00] 1987: el año en que empezó todo

1987.

Un grupo de expertos de la ONU confirma que por encima de la Antártida se está abriendo un agujero en la capa de ozono. Los Simpson se emiten por primera vez. Durante una visita a Berlín, el presidente de Estados Unidos Ronald Reagan desafía al primer ministro soviético Gorbachev.

Y una tarde de julio, el presentador principal del programa CBS Evening News, Dan Rather, enfadado por haber sido reemplazado por un partido de tenis, hace un walk-off y se marcha del plató. Sus palabras dejaron de brotar como lluvia interminable en un vaso de papel, dejando una mesa de noticias vacía durante seis minutos. Fueron los seis minutos más largos de la historia de la televisión: seis minutos en que parecía que nada estaba sucediendo.

Seis minutos donde, como nadie lo contaba, la audiencia tuvo la extraña impresión de que el mundo había dejado de girar. Y en ese preciso momento, a miles de kilómetros de distancia, en la pequeña aldea de Bodadar, en la India, nacía el protagonista de esta historia.

[00:02:01] La infancia de Hitesh en Gujarat

Hitesh nació en el seno de una familia pobre y analfabeta, en una pequeña aldea de la zona de Gujarat. El padre era conductor de un vehículo de equipajes y, con muchos esfuerzos, luchaba para conseguir pagar la escuela y la educación de sus dos hijos. La madre, de nombre Maniven, trabajaba en casa, y aunque llevar una casa con tres hombres en la India no es tarea fácil (ni en la India, ni en Murcia, ni en la China popular), tal vez lo que más le costaba era conseguir que Hitesh fuera al colegio.

El niño siempre tenía excusas para saltarse las clases: dolor de barriga, fiebres, dolor de cabeza, diarreas… Pero su madre era estricta y cada día cargaba a Hitesh como si fuera un saco, haciendo el camino llorando y arrastrando unas rabietas monumentales.

[00:03:01] El cambio de colegio y el hermano Yadav

Hay una frase atribuida a Einstein, que en realidad escribió un periodista de Tennessee, que dice: la definición de locura es hacer lo mismo una y otra vez y esperar resultados diferentes. Maniven de loca tenía bien poco, así que pensó que una posible solución a ese rechazo al colegio sería cambiarlo de centro. Inscribieron a Hitesh en otro colegio donde iba también el hermano mayor, Yadav.

En ese punto, todo cambió. Yadav se convirtió en el modelo a seguir de Hitesh, y desde entonces lo guio en cada etapa de su vida, ya fuera en la infancia, en la educación o incluso en su carrera profesional.

[00:03:42] Gestión hotelera, una peli y el desvío hacia ingeniería

En la India, después de completar el grado 12 (lo que llaman «12th Standard»), a los 16 o 17 años, los estudiantes tienen que escoger una especialización que los encauzará hacia la carrera que acabarán eligiendo. En ese momento, Hitesh eligió gestión hotelera. Había oído que en esa época había mucha demanda en puestos de esa especialización, así que probó. Su hermano le dijo que se estaba equivocando, que no le gustaría, pero justamente ese año, 2004, se había estrenado un hit en el cine indio. En la peli, el protagonista, que trabajaba en un hotel, se alista en el ejército y se convierte en un héroe nacional. Hitesh llevó a su hermano a ver la peli y no necesitó más argumentos.

Pero efectivamente, Yadav tenía razón. Gestión hotelera era un curso de tres años, pero en el primer año Hitesh ya cambió de opinión y decidió comenzar ingeniería, que es lo que estaba estudiando el hermano. En ese momento, todo el entorno de Hitesh le decía que había perdido su precioso tiempo, pero él siempre piensa en esa época de su vida de forma diferente. Para Hitesh fue un punto de inflexión: aprendió cómo hablar con alguien, cómo tratar a los demás, cómo manejar un equipo, cómo ejecutar negocios. Y gracias a ese año de experiencia, según él, ahora está donde está.

[00:05:45] De profesor universitario a emprendedor tecnológico

Al acabar la segunda carrera, Hitesh fue profesor en la universidad durante ocho años y también se doctoró. Era un buen trabajo con un buen salario, pero en 2017 Hitesh escuchó la llamada del emprendedor. Decidió fundar con su hermano y dos socios más una empresa tecnológica. Quería huir de las limitaciones que le marcaba la profesión académica, salir de la zona de confort y probar algo nuevo. Los cuatro socios decidieron que, para comenzar a encontrar proyectos en los que trabajar, se apuntarían a una plataforma de encargos.

Podría ser un buen punto de partida. Y al mismo tiempo, a miles de kilómetros de distancia, yo, Víctor Correal, decidí que necesitaba una ayuda externa para una pequeña implementación y que probaría suerte, aunque con poca confianza, en esa misma plataforma de encargos.

[00:06:46] El primer encargo: diciembre de 2017

Hitesh cuenta: «Empecé a trabajar con Víctor con un pequeño trabajo para GuideDoc en diciembre de 2017. Esa fue la incidencia de cuatro horas de trabajo. Empezó y no se ha terminado.»

Actualmente Hitesh es el director de ingeniería de GuideDoc y Gunjan, uno de sus socios, es el technical lead. Hitesh dirige un equipo de más de 20 personas, y aproximadamente unas 6 realizan diversas tareas en GuideDoc a tiempo parcial: gente de diseño, desarrolladores, etcétera.

[00:07:39] Mucho más que desarrolladores

Desde ese pequeño encargo en 2017 he ido trasladando al equipo de Hitesh absolutamente todas las tareas técnicas de GuideDoc, porque sin ninguna duda, y he trabajado con muchos, son los mejores desarrolladores que me he encontrado en la vida. Pero esa seguramente no es la parte más importante.

Hitesh añade: «Estoy confiado en que Víctor y yo seguiremos caminando y creciendo juntos.»

No solo a nivel profesional. Hablamos de la familia, de la vida, de nuestros respectivos países, de nuestras culturas. Chateamos, nos enviamos audios, hacemos videollamadas, nos enviamos vídeos de nuestra vida cotidiana, de nuestros hijos. GuideDoc no sería lo que es hoy sin la ayuda de Hitesh. Le estoy inmensamente agradecido. Y él me dice que su empresa no sería la misma sin GuideDoc. De hecho, siempre que alguien me contacta con algún proyecto interesante, no dudo en recomendarlos, y tengo un montón de amigos y conocidos contentísimos también con el trabajo de Hitesh.

[00:09:09] El gusanillo de abrazarlo: quiero ir a la India

Las amistades a distancia están bien, no me quejo de la relación que tengo con Hitesh, pero siempre tengo ese gusanillo de abrazarlo, de ir a verlo, de hablar con él junto a una taza de té. Tengo muchas ganas de conocerlo en persona, así que he decidido que antes de que acabe el año intentaré ir a la India a conocer a Hitesh, a su familia y a su equipo.

Y evidentemente, os lo explicaré en No es Asunto Vuestro, si finalmente consigo encontrarme con esta amistad que llegó a través del universo.

Menciones y recursos del episodio

• Hitesh: director de ingeniería de GuideDoc, fundador de su empresa tecnológica junto a su hermano Yadav y dos socios más.
• Gunjan: technical lead en GuideDoc, socio de Hitesh.
• Yadav: hermano mayor de Hitesh, su modelo a seguir y quien le aconsejó que estudiara ingeniería.
• Maniven: madre de Hitesh.
• GuideDoc: el proyecto de Víctor Correal, guidedoc.tv.
• CBS Evening News / Dan Rather: contexto histórico de 1987 con el que arranca el episodio.
• Ronald Reagan y Mikhail Gorbachev: contexto histórico de 1987.
• Gujarat, India / Bodadar: aldea natal de Hitesh.
• «Across the Universe» (The Beatles): canción que cierra el episodio, de donde proviene el título.
• Plataforma de encargos (freelance): donde Víctor e Hitesh se encontraron en diciembre de 2017.