✍🏽 ESTRATEGIA DE CONTENIDOS PARA ATRAER USUARIOS Y FUTUROS CLIENTES
1. Definición, requisitos, beneficios y consideraciones previas
Definición de ESTRATEGIA DE CONTENIDOS: Conjunto de acciones enfocadas a la creación y distribución de contenido. Pero no cualquier contenido, solo el contenido que reúne cuatro requisitos:
- Relevante para tu audiencia, esto es, responde a lo que busca y necesita.
- Útil para esta. Debe obtener un beneficio o recompensa tras su lectura o consumo.
- De calidad, no vale con copiar y pegar contenidos ajenos, sino que es importante crear un contenido con perspectivas y enfoques propios, rigurosos, preparados y estudiados.
- Diferenciador, si vas a decir lo mismo que el resto no va a funcionar. Produce un contenido diferente y único.
Los beneficios de una buena estrategia de contenidos los he resumido en 3:
- Da visibilidad a tu marca o negocio, aumentando tu autoridad, reconocimiento y confianza hacia lo que vendes.
- Es una vía estable en el tiempo de captación de leads o potenciales clientes, además de menos costosa frente a otras estrategias.
- Aumenta la fidelidad de tus clientes y la recurrencia en la venta.
Por último, hay que tener en cuenta 4 consideraciones previas antes de seguir entrando en materia:
- Sin estrategia no sirve de nada crear contenidos. Toda estrategia se construye a partir de 3 preguntas principales: ¿dónde estoy? (Haz un análisis DAFO), ¿dónde quiero llegar? (Fijación de objetivos generales) ¿Cómo lo voy a conseguir? (Concreción en acciones y KPI´S).
- Tu estrategia de contenidos no es algo aislado. Se encuentra dentro de una estrategia global de negocio. Esto es, tenemos que definir nuestro modelo de negocio, luego definir una estrategia comunicativa o de marketing (offline como online), y dentro de esta última, se encontraría la estrategia de contenidos.
- A la hora de producir contenidos es importante no perder de vista las diferentes etapas del usuario en un embudo de ventas (TOFU-Descubrimiento-, MOFU-Consideración- Y BOFU-Decisión y Postventa). Tu objetivo es atraer usuarios y visitantes, convertirlos en lead, transformarlos en clientes y fidelizarlos para siempre.
- Si previamente no tienes definido bien quién eres, qué vendes realmente, qué te hace único o cómo te diferencias del resto (propuesta única de valor) y cómo te vas a mostrar al mundo (personalidad y discurso de marca) serás un gato negro en la noche. Es el paso que la mayoría de los negocios pasan por alto.