46. La sopa

En este episodio Víctor hace un ejercicio de transparencia radical sobre GuideDoc: inversión total desde la idea en 2013, desglose de gastos mensuales actuales, las fases de desarrollo del proyecto y una reflexión sobre el movimiento Open Startup. Y todo ello envuelto en una historia sobre Thomas Alva Edison y su famoso test de la sopa, que tiene mucho que decir sobre la innovación y las suposiciones.

Si alguna vez te has preguntado cuánto cuesta de verdad levantar una plataforma de streaming desde cero, este episodio es para ti.

Lo que vas a escuchar

• El test de la sopa de Edison: qué era, cómo funcionaba y por qué es una metáfora perfecta para el episodio.
• El movimiento Open Startup: qué es, quién lo inició y por qué cada vez más empresas comparten sus cifras públicamente.
• Por qué GuideDoc apuesta por la transparencia: la conexión directa entre los datos de la plataforma y los ingresos de los productores de documentales.
• Las 4 fases de desarrollo de GuideDoc: desde el side project de 2013 hasta el equipo actual, con nombres, fechas y contexto.
• Los números reales: inversión total acumulada y desglose de gastos mensuales actuales.
• El reto para los oyentes: Víctor pide que adivinen los ingresos mensuales de GuideDoc. El más cercano gana una birra.

El episodio Premium de esta semana

En el episodio que se publicó esta semana para suscriptores, Víctor completa el cuadro financiero de GuideDoc:

• Los ingresos mensuales actuales de GuideDoc: la cifra que falta en este episodio público.
• El futuro próximo de GuideDoc: hacia dónde va el proyecto y qué decisiones estratégicas están sobre la mesa.
• Las reflexiones sobre el modelo de negocio: si los números tienen sentido hoy y qué hace falta para que el proyecto sea sostenible.

→ Apúntate a No es Asunto Vuestro Premium para escuchar la segunda parte y descubrir si GuideDoc ya se sostiene.

Transcripción del episodio

[00:00:04] El test de la sopa: eres Walter Parks

Eres Walter Parks. Hoy estás muy nervioso porque tienes una entrevista de trabajo muy importante. De hecho, me atrevería a decir, y seguro que estarás de acuerdo conmigo, que es la entrevista de trabajo que llevas esperando toda la vida.

¿Quién te iba a decir a ti, Walter, un pobre estudiante de ingeniería de Michigan en 1866, que acabarías optando al puesto de tus sueños?

Hoy llevas tu mejor camisa, tu única mejor camisa. Te has peinado frente al espejo más minutos que en los últimos tres meses juntos. Te has limpiado los zapatos, le has robado un poco de colonia a tu padre. Y sobre todo, sobre todo, no has parado de darle vueltas a las posibles preguntas que te hará el genio con el que te estás a punto de enfrentar.

¿Qué calor hace en esta sala de espera, verdad, Walter? ¿Notas cómo se te escurre esa pequeña gota de sudor por dentro de tu camisa? ¿Es calor o son los nervios, Walter? ¿Responderás bien a lo que te pregunte el señor Edison? ¿Estarás capacitado? ¿Estarás a la altura?

Ese eres tú, Walter. Parece que ha llegado tu turno.

Te levantas lentamente, notas cómo te tiemblan las piernas, abres la puerta con delicadeza, poco a poco se abre más, un poco más, y ahí está. Thomas Alva Edison, tu ídolo, el hombre que quieres llegar a ser algún día, uno de los más grandes inventores de la historia de la humanidad.

Y ahí está ahora, delante tuyo, sentado en una pequeña mesa de madera de roble, con su americana, su chaleco y su corbatín. No tiene cara de buenos amigos, Walter. Pero, un momento, ¿qué es eso que hay encima de la mesa? ¿Un bol? ¿Un bol de sopa? ¿Y sal y pimienta y una cuchara? ¿Qué significa esto?

¿Por qué hay un bol de sopa, sal y pimienta y una cuchara justo en el lado de la mesa donde tienes que sentarte tú? Walter, Walter, todo esto es muy raro. El señor Edison te está haciendo una señal de que te sientes y te está señalando la sopa. Siento decirlo, Walter, pero esto parece una prueba endiablada del señor Thomas Alva Edison.

[00:03:13] Los números de GuideDoc: el ejercicio de transparencia

En el último episodio de No es Asunto Vuestro os prometí que hoy os explicaría todos los números de GuideDoc. Hoy voy a intentar hacer un ejercicio de transparencia lo más preciso posible: todo el dinero que hemos invertido hasta ahora, el dinero que hemos generado, lo que gastamos cada mes actualmente y lo que ingresamos también mensualmente.

No ha sido fácil recopilar todos los datos porque GuideDoc ha tenido diversas fases de desarrollo y por lo tanto diversas fases de inversión, y porque yo soy un poco descuidado en este aspecto, sobre todo en el de los números. Pero creo que hoy saldréis de aquí con una imagen clara de todos los números de este proyecto.

Y no, no me he olvidado de la sopa de Edison. Luego seguiremos con este tema.

[00:03:55] El movimiento Open Startup

Desde hace un par de años existe un movimiento en el mundo de las startups del que probablemente habréis oído hablar: el Open Startup Movement. Es una tendencia en la que las empresas intentan ser transparentes en diversos aspectos de su negocio, sobre todo compartiendo sus estadísticas públicamente. Aparentemente lo habría iniciado la empresa Buffer, que es la app para publicar en diversas redes sociales al mismo tiempo. Y también lo hacen otras empresas conocidas como Ghost (la de los blogs), Baremetrics o Nomad List, entre otras. Cada vez hay más.

Pero, ¿por qué lo hacen? ¿Qué beneficios tiene dar abiertamente todas tus cifras? Hasta ahora, lo que ganaban o gastaban las empresas siempre había sido secreto. Los beneficios de ser una startup abierta son objeto de mucho debate.

Algunos dicen que vivimos en una era casi distópica, en la que cada día se reportan realidades horribles acerca de compañías que se benefician y crecen de maneras poco éticas. Tenemos noticias cada día, por ejemplo, de Facebook al respecto. Así que algunos creen que el hecho de que las nuevas empresas sean transparentes en cuanto a la forma en que ganan el dinero es un cambio positivo que los clientes apreciarían.

Otros dicen que esto es solo una estrategia de marketing: que compartir las estadísticas ayuda a la promoción y puede aumentar el tráfico, porque a la gente simplemente le gusta saber cómo les va a los demás, cuánto dinero ganan.

Otro factor positivo es que la existencia de open startups propiciaría que haya más emprendedores. Es alentador ver que un producto o proyecto crece desde la idea hasta la primera venta, y demostrar que el éxito es posible como emprendedor independiente sin financiación externa puede animar a otros a probar un camino similar.

[00:05:59] Por qué GuideDoc apuesta por la transparencia

En GuideDoc lo he hecho desde el inicio, a diferentes niveles. En primer lugar, aquí en No es Asunto Vuestro ya sabéis que expliqué todas las interioridades de la creación del proyecto durante el primer año. Pero también he intentado hacer lo mismo a otro nivel, directamente en GuideDoc, para los usuarios de la plataforma o los que simplemente visitan la web.

En mi caso, la razón de hacerlo tal vez es diferente a las que he nombrado antes. Uno de los objetivos de GuideDoc, aparte del de hacer llegar a la audiencia documentales que antes no se podían encontrar en ningún otro sitio, es romper con lo que hasta ahora estaba establecido en la industria del cine documental.

En nuestra página de Quiénes Somos decimos cosas como que no nos volvemos locos con los estrenos, que nuestra única condición es que sea un buen documental con una buena historia (que sea nuevo no es importante del todo), que no nos gustan las exclusivas, que queremos que los buenos documentales sean vistos por la mayor cantidad posible de amantes del género y que, por lo tanto, siempre recomendamos a los cineastas, filmmakers y productores que distribuyan su trabajo en todas las plataformas posibles, no solo en GuideDoc.

También decimos que no obligamos a nadie a nada, que somos flexibles y que nos adaptamos a las necesidades de cada productor o distribuidor. Que no pagamos comisiones a nadie y que en su lugar utilizamos un sistema de participación en los ingresos, revenue share. Cuanto mayor sea el número de usuarios y la cantidad de visionados de cada película, mayor será el dinero que distribuiremos entre los creadores. El 50% de todo el dinero que recibimos de los usuarios va directamente a los productores o a los propietarios de los derechos de cada película. Con el otro 50% cubrimos el resto: equipos, desarrollo, tecnología, servidores, marketing, todo.

Y esta es la principal razón por la que creemos que es una buena idea enseñar nuestros números. Si nos va bien a nosotros, a GuideDoc, quiere decir que le irá bien a las películas que están en nuestro catálogo. Por eso, desde el principio, hemos compartido todos los datos de usuarios y beneficios, al menos con los productores que tienen películas en GuideDoc. Cada tres meses les enviamos toda la información de sus películas y de GuideDoc en general. Ahora, por cierto, estamos acabando de desarrollar un dashboard para que puedan consultar sus cifras cuando quieran, sin necesidad de esperar un correo trimestral.

Pero en la página de About Us de GuideDoc también damos algunos números para todo el mundo: los países donde está nuestra principal audiencia, algunos números totales de descargas de las apps, etc. Hasta el momento, sin embargo, he sido más bien reticente a dar todas las cifras de manera pública, por ejemplo el número de usuarios.

[00:08:41] Por qué no había dado todas las cifras antes

Las razones para no publicar todas las cifras han sido varias. La primera: somos una startup joven, las cifras aún son pequeñas, y hacer públicos esos números podría suponer, por ejemplo, que los usuarios potenciales no se animaran a apuntarse pensando «si hay poca gente, por algo será».

Por otro lado, nadie de nuestra competencia directa da estas cifras. Publicarlas podría ser darles información que podrían usar en nuestra contra de alguna manera.

Una última razón: el mundo del streaming de vídeo últimamente se está moviendo muchísimo, hay muchas adquisiciones, y una cifra pequeña podría frenar una posible compra futura de GuideDoc por parte de algún player grande. Aunque esto sé que es una tontería, porque evidentemente si te tienen que comprar les habrás de mostrar todas las cifras. Pero bueno.

Hasta ahora he preferido ser pudoroso en este aspecto. Pero aquí, en el podcast Premium, es diferente. Estamos entre amigos. No me importa contaroslo todo.

[00:09:54] Las 4 fases de desarrollo de GuideDoc

Desde que tuve la idea en 2013, hace 7 años, GuideDoc ha tenido 4 grandes fases de desarrollo.

En la primera fase, GuideDoc se desarrolló con únicamente un diseñador y un developer de backend. Lo único que hacía GuideDoc en esa fase era funcionar como una base de datos de cine documental, como un IMDB pero solo de documentales. Era un proyecto que lideré como si fuera un side project, y también era un side project para el developer principal y para el resto de gente que participaba. La inversión fue pequeña.

La segunda fase comienza en 2015, justo con el nacimiento de mi hija, y es el momento en que decido focalizarme en GuideDoc. Ese es el año que expliqué en la primera temporada de No es Asunto Vuestro. En esa segunda fase desarrollamos las apps para iOS: una inversión bastante importante, ya que estuvimos casi un año de desarrollo.

La tercera fase comenzó hace un año y medio. Estuvimos trabajando alrededor de seis meses para lanzar la nueva web de GuideDoc. No fue una tarea sencilla porque no se trataba solo de que se pudieran ver los documentales a través de la web, sino que además tenía que integrarse con todo el sistema que habíamos creado con las apps. Esta fase fue desarrollada por el equipo de developers que tengo en la India, del que os hablaré en muchas ocasiones porque, después de mi hija y mi mujer, es lo mejor que me ha pasado en la vida. También trabajaron José María Brunetti, el primer developer de la primera fase, y algunos developers externos especializados en iOS como Julio César Muñoz, que a lo mejor os suena porque también tiene un podcast muy interesante. Esta es la fase con más inversión hasta la fecha.

Finalmente, la cuarta fase, en la que estoy ahora: no hay un desarrollo concreto ni nada muy grande a desarrollar, sino que lo que vamos haciendo es mejorar cada día lo que ya tenemos, además de crear funcionalidades internas que nos ayudan a trabajar de manera más sencilla y eficiente. Es una inversión pequeña que hacemos mes a mes.

[00:12:06] Los números: inversión total y gastos mensuales

¿Cuánto me ha costado todo esto? El total de todos estos años de inversión en GuideDoc es de alrededor de 80.000 euros. Aquí lo cuento todo: no solo el desarrollo de todas estas fases y el diseño, sino también los servicios que hemos tenido que utilizar durante estos años, los contenidos, etc.

Para que os hagáis una idea de la fase en la que estamos ahora, que creo que es la interesante porque es la que hace que el negocio tenga sentido o no, estos son los gastos mensuales actuales de GuideDoc:

• Contenidos: unos 1.200 euros al mes.
• Desarrollo: unos 1.000 euros al mes.
• Otros sueldos: unos 1.000 euros al mes.
• Estructura: unos 600 euros al mes.
• Servicios (Amazon Web Services, Vimeo, Zapier, hostings, etc.): unos 800 euros al mes.

Y hasta aquí los números de gastos de GuideDoc.

[00:13:03] El test de la sopa: la explicación

Cada vez que Thomas Alva Edison entrevistaba a un candidato para incorporarse a su laboratorio, le hacía lo que él llamaba el test de la sopa. Cuando el candidato entraba en su oficina, se encontraba con un bol de sopa, una cuchara y un pote de sal y pimienta. Edison le invitaba a que se la tomara. Lo único que buscaba era ver si el candidato le agregaba sal o pimienta a la sopa antes de probarla. Y atención: los que lo hacían eran descartados automáticamente.

Porque Thomas Edison quería gente que no hiciera suposiciones, ya que las suposiciones, según él, tienden a ser las asesinas de la innovación.

[00:13:52] El reto: ¿cuánto ingresa GuideDoc?

Pero hoy os voy a pedir que hagáis suposiciones. Ahora sabéis cuánto dinero hemos invertido desde la creación de GuideDoc, sabéis todos los gastos que tenemos mensualmente y he dado muchas otras pistas durante este episodio de cómo podrían irnos las cosas.

Así que, ¿cuántos ingresos mensuales suponéis que está generando GuideDoc actualmente? Podéis escribirme con vuestra apuesta. Al que más se le acerque, le invito a una birra.

La solución, en el próximo episodio de No es Asunto Vuestro. Donde, por cierto, no hablaré solo de esto, sino también del futuro próximo que nos depara GuideDoc.

Nos vemos en la próxima luna llena en No es Asunto Vuestro.

Menciones y recursos del episodio

• GuideDoc: la plataforma de streaming de cine documental de Víctor. guidedoc.tv
• Thomas Alva Edison: inventor estadounidense, protagonista del test de la sopa.
• Buffer: app de gestión de redes sociales, pionera del movimiento Open Startup. buffer.com
• Ghost: plataforma de blogging de código abierto, referente del Open Startup. ghost.org
• Baremetrics: herramienta de analíticas para SaaS, también open startup.
• Nomad List: comunidad para nómadas digitales, referente del movimiento open startup.
• Facebook: mencionado como ejemplo de empresa con prácticas poco transparentes.
• Amazon Web Services: servicio de servidores utilizado por GuideDoc.
• Vimeo: servicio de alojamiento de vídeo utilizado por GuideDoc.
• Zapier: herramienta de automatización utilizada por GuideDoc.
• José María Brunetti: primer developer de GuideDoc, participó también en la tercera fase.
• Julio César Muñoz: developer especializado en iOS que colaboró en la tercera fase. Tiene su propio podcast.
• IMDB: base de datos de cine, mencionada como referencia del modelo inicial de GuideDoc.