11. Monetización

En este episodio te cuento dos cosas: el drama del developer que contrataté en Fiverr y que simplemente dejó de contestar, y la pregunta que más me llega desde que empecé el podcast: cómo voy a monetizar GuideDoc. Spoiler: no tengo plan de negocio. Y te explico exactamente por qué eso no es un problema.

También hay novedades sobre el nombre de la app de documentales: ya tenemos ganador. Y un trato que estamos a punto de cerrar y que podría cambiar el modelo de negocio de GuideDoc por completo.

Lo que vas a escuchar

• El developer de la India que desaparece: qué pasó con el contrato en Fiverr y por qué ahora apostamos por un developer alemán en Freelancer.com.
• DocHan, el nombre ganador: los resultados de la encuesta en Twitter con 56 votantes y cómo quedó el reparto de votos.
• Por qué no tengo plan de negocio y por qué creo que los planes de negocio son, en la mayoría de casos, simplemente deseos.
• El primer Excel sonoro de la historia: los números reales de lo que generaría GuideDoc con 1.000 o 20.000 suscriptores a 4,99 euros al mes.
• La estrategia de crecimiento responsivo: saber hacia dónde vas, pero poder pivotar rápido cuando llega una oportunidad que no tenías prevista.
• Las colaboraciones que están llegando solas: productores, festivales internacionales y otras oportunidades inesperadas.

El episodio Premium de esta semana

Este episodio es un monólogo de Víctor en abierto. En el feed Premium hay contenido adicional que no se publica aquí:

• Los detalles del trato que se menciona en este episodio y que estaba a punto de cerrarse.
• Las decisiones reales de negocio que se toman sin plan de negocio y cómo se gestionan.
• Los trucos concretos que aplicamos semana a semana en GuideDoc para crecer de forma responsiva.

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Transcripción del episodio

[00:00] El indio ha desaparecido

A ver cómo explico esto.

El indio ha desaparecido. En el último capítulo de No es Asunto Vuestro expliqué que había contratado a un developer de Nueva Delhi para desarrollar una aplicación que tengo intención de lanzar: una app que te avisa de los nuevos documentales que se van colgando en diferentes plataformas como Netflix. Pues bien, después de haber estado tres días encima del proyecto con este tío, de que aceptara el encargo, ahora resulta que no contesta ninguno de mis mensajes.

Lo primero que hice fue mirar si había pasado algo chungo en la India, un tifón o algo. Pero no: el tío está activo en la plataforma porque veo que va entregando otros trabajos. A mí no me contesta. La razón, no tengo ni idea. Sabíamos que esto podía pasar en una plataforma de estas características, pero que no cunda el pánico: la aplicación la voy a tirar para adelante sea como sea. Además, entre todos me habéis ayudado a escoger el nombre, enseguida hablaré de ese tema. Ya no hay vuelta atrás.

[01:17] De Fiverr a Freelancer.com

Ya he puesto en marcha un segundo intento. Tal vez Fiverr, que es la plataforma donde contraté al developer de Nueva Delhi, es demasiado generalista y demasiado low cost, y eso ha hecho que la calidad también sea low, al menos en comunicaciones. Así que cuando el indio me dio plantón me puse a investigar si existía alguna plataforma más especializada en developers freelance.

Cuando digo «investigar» me refiero a poner en Google «plataforma especializada en developers freelance». Y sí, efectivamente hay unas cuantas. Incluso hay una web que se llama indiandevelopers.com, pero bueno, ahora estoy pasando una fase de mi vida en la que prefiero dejar de lado a los indios un poco. De todos los servicios que encontré, el que me ha hecho mejor impresión es Freelancer.com. Aunque tiene otras disciplinas, parece que están más centrados en diseño y desarrollo, así que me fui para allá.

[02:27] Cómo funciona Freelancer.com

El funcionamiento de Freelancer es distinto al de Fiverr. En Fiverr tenías que contactar con un developer y explicarle qué querías. En Freelancer eres tú el que publica los detalles del proyecto y recibes ofertas de distintos developers dispuestos a aceptar el trabajo, con su precio. Es como una especie de subasta. Miras los trabajos anteriores que han hecho, las reviews de otros clientes, y según eso y el precio decides.

Es un poco más caro que Fiverr, bastante más como es normal. Yo me he decidido por la oferta de un chico alemán que dice que en 10 días lo tiene hecho. Cruzamos los dedos otra vez.

[03:03] DocHan: el nombre ganador

La aplicación, por cierto, se llamará DocHan. Es el nombre ganador de la encuesta que hice en Twitter. Votaron 56 personas. Entiendo que habrá gente que no había escuchado el último capítulo y no le habrá dado tiempo a votar, pero necesitábamos el nombre rápido.

Al final la cosa quedó así: un 20% votó por PushDoc, un 39% por KnockDoc (que sin duda era el mejor nombre) y un 41% por DocHan, que es el ganador. Si acabamos teniendo aplicación, se llamará DocHan. Y ahora estamos en manos de los alemanes, que no sé si es mucho más alentador, pero es lo que es.

[04:10] No tengo plan de negocio

Una de las peticiones que más he recibido desde que empecé este podcast es que explique cómo voy a monetizar GuideDoc y cuál es el plan de negocio. Os voy a contar un secreto: no tengo plan de negocio.

Se abre la tierra, sale el dios del ESADE MBA Business Administration, me lanza un rayo y me convierte en cenizas.

He visto muchos planes de negocio en mi vida, como seguro que todos vosotros, y en un porcentaje muy alto de los casos no son nada más que deseos. Los planes de negocio son deseos de negocio. Los planes de financiación son deseos de financiación. Y los planes estratégicos, deseos estratégicos.

En muchos casos el plan de negocio es necesario porque la persona de la que dependes, tu jefe o tu inversor, cree que es necesario. Pero ya está, esa es la única razón. Tendemos a sustentarlo todo con documentos. Si no hay documentos que respalden un proyecto, a muchos les explota la cabeza. Aunque luego nadie se mira esos documentos: nadie lee planes de negocio de 40 páginas ni infinitos PowerPoints. Además, cualquiera un poco hábil sería capaz de crear un documento de 40 páginas demostrando que un negocio no tiene futuro y otro documento igual demostrando absolutamente lo contrario.

[05:29] Mi estrategia real

Evidentemente he hecho mis cálculos, mis investigaciones, mis cábalas y muchos apuntes en libretas, pero un plan de negocio como tal, no. En primer lugar porque no creo que sirva para nada, y en segundo porque en esta empresa, tal y como yo he decidido montarla, solo respondo ante mí y yo ya estoy convencido de la idea. Puede que me equivoque, pero esa es mi apuesta.

Mi estrategia es la siguiente: a la gente le gustan los documentales, la gente paga por ver cosas. Fin. Y a partir de aquí, hacerlo todo muy bien. La estrategia es muy sencilla: hacer un producto de calidad, crecer poco a poco, hacer la inversión justa que sé que puedo soportar, no pedir préstamos, un equipo muy pequeño que cumpla la regla de las dos pizzas, y el resto vendrá solo.

Como dijo Mike Tyson: todo el mundo tiene un plan hasta que le dan un puñetazo en la boca. No me diréis que no es una de las frases más inteligentes que se han dicho en la historia de la humanidad.

[06:29] Los números de GuideDoc: el primer Excel sonoro de la historia

El negocio principal de GuideDoc es vender documentales. A través de las aplicaciones, la gente se suscribe a una tarifa plana mensual o bien compra visualizaciones de documentales concretos. Vamos a ver números.

Imaginemos que la cuota de suscripción a GuideDoc son 4,99 euros al mes. Imaginemos que se suscriben 1.000 personas. En 12 meses eso generaría unos ingresos de 59.880 euros. De estos, el 30% se lo queda Apple: 17.964 euros. Quedan 41.916 euros.

La idea es repartir estos beneficios (que no son beneficios reales porque faltan otros gastos, pero es lo que sale de las apps después de restar la parte de Apple) al 50% con los productores. Es decir, los propietarios de los derechos de los documentales se llevarían la mitad.

Ahora pon el número que quieras. También puedes poner 20.000 usuarios: sería como un campo de fútbol pequeño en todo el mundo dispuesto a pagar por ver documentales, y sí, podría ser posible. 20.000 usuarios a 4,99 generarían unos ingresos totales de 1.197.600 euros al año. De estos, 359.280 se los quedaría Apple, y quedarían unos 838.320 euros. La mitad para los productores, la otra mitad para GuideDoc.

[08:36] Por qué los números son mentira, y por qué eso no importa

En un plan de negocio intentarían llegar a alguna previsión de estos usuarios, pero en todo caso, como lo que acabamos de hacer, serían deseos. Podrías intentar comparar con otros servicios de documentales cuántos usuarios tienen, pero sería mentira, porque nada te asegura que tú llegarías a tener los mismos. Podrías hacer un porcentaje de tus actuales followers en redes o de las visitas en la web, pero también sería inventárselo.

Y además, como dice Tyson, ya puedes hacer planes que luego nada sale según lo planeado. Si creas un buen producto y vas generando contenido de calidad, las oportunidades siempre vienen. Últimamente cada semana recibimos en GuideDoc una o dos solicitudes de colaboración: desde un productor que quiere añadir su película, a un festival, como el caso de hace dos días, un festival muy prestigioso de Australia que quiere llegar a algún tipo de acuerdo de media partner con GuideDoc. O servicios web que quieren anunciarse en nuestra página. O aquella llamada que sabéis que hemos recibido. Estamos a punto de cerrar ese trato y cuando todo esté ligado os lo explicaré.

[09:48] Estrategia de crecimiento responsivo

Lo que os quería decir con todo esto es que podría ser que nada de lo que tenía previsto llegara a ser el negocio principal de GuideDoc. Y que al final todo pivotara hacia otro lado que nunca hubiera imaginado. Así que creo que es importante tener, de hecho hay mucha gente que lo llama así, una estrategia de crecimiento responsivo.

Saber hacia dónde crees que vas, pero poder reaccionar rápidamente a cualquier cambio u oportunidad. Los que tienen un plan de negocio muy definido y miles de documentos que lo sustenten, muchas veces les aparece una oportunidad que no tienen prevista y se ponen nerviosos, se estresan y no pueden aceptarla.

Yo solo tengo una cosa clara: me encantan los documentales, disfruto un montón con este proyecto porque me permite descubrir películas maravillosas, y estoy convencido de que hay un montón de gente a la que le pasa lo mismo. Ese es mi plan de negocio.

[11:05] Cierre y la regla de las dos pizzas

Ya sabéis que podéis contactar conmigo en Twitter como @victorCorreal o por correo electrónico en victorCorreal@gmail.com.

Por cierto, si aún no la habéis buscado en Google: la regla de las dos pizzas dice que cuando estás creando una empresa o una startup, tienes que conseguir alimentar a todos los miembros de tu equipo con solo dos pizzas familiares. Si necesitas más pizzas, sois demasiados.

Menciones y recursos del episodio

• GuideDoc: el proyecto principal de Víctor, plataforma de documentales.
• DocHan: nombre ganador de la encuesta para la nueva app de alertas de documentales.
• Fiverr: plataforma de freelance low cost donde se contrató al primer developer.
• Freelancer.com: plataforma de freelance más especializada en diseño y desarrollo, donde se contrató al developer alemán.
• indiandevelopers.com: plataforma mencionada durante la investigacion (descartada).
• Netflix: una de las plataformas de referencia para la app DocHan.
• Apple: se lleva el 30% de los ingresos generados a traves de las apps.
• Mike Tyson: citado con la frase «todo el mundo tiene un plan hasta que le dan un puñetazo en la boca».
• ESADE: mencionado en tono humoristico en referencia al MBA y los planes de negocio.
• La regla de las dos pizzas: principio de gestion de equipos en startups (popularizado por Amazon).
• Victor Correal: conductor del podcast, contacto en Twitter @victorCorreal.