Rodrigo Margarit

En este episodio Víctor habla con Rodrigo Margarit, un emprendedor argentino de 27 años que gestiona negocios físicos (gasolineras familiares, tienda de mascotas, distribuidora de bebidas) y quiere dar el salto al mundo digital. La pregunta es concreta: por dónde empezar, cómo especializarse y cómo no dispersarse en mil proyectos a la vez.

Esta es una de las charlas de la serie «mastermind» de No es Asunto Vuestro: conversaciones reales, sin guion, donde Víctor da su opinion a quien se lo pide. Los 50 euros que paga el invitado van a un sorteo entre los suscriptores Premium al final del episodio.

Lo que vas a escuchar

• El perfil de Rodrigo: 27 años, Argentina, estudiante de Administración de Empresas, tres gasolineras familiares, tienda de mascotas con peluqueria canina, distribuidora de bebidas y un sistema de fidelizacion propio llamado iClient.
• Por que los negocios fisicos agotan: sindicatos fuertes, inflacion que obliga a cambiar precios cuatro veces al mes y empleados dificiles de motivar. El desgaste que le empujo hacia el mundo digital.
• El sueno a largo plazo: vivir en Estados Unidos y tener al menos un negocio virtual que se pueda gestionar desde cualquier lugar.
• La idea de negocio que surge en la conversacion: digitalizacion y transformacion digital para veterinarios y tiendas de mascotas, un sector con muy poca innovacion.
• Crecebet: el proyecto que Rodrigo tenia a medias con un veterinario, y por que Victor le dice que lo retome solo y centrado en su marca personal.
• La regla del 1%: por que colgar un curso con 50 suscriptores en YouTube no va a funcionar, y cuantos suscriptores hacen falta para que algo empiece a tener sentido.
• Focalizacion por encima de todo: gasolineras para pagar las facturas, Crecebet para construir el futuro digital. Nada mas.
• Consejos practicos de YouTube: camara en tripode separado de la mesa, imagen de marca clara, contenidos solo para el nicho elegido.
• El sorteo: Rodrigo elige el numero 15 y el ganador es Pere Pales, suscriptor que vive en Chile.

El episodio Premium de esta semana

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• Las decisiones reales de negocio que Víctor comparte solo con los Premium: lo que funciona y lo que no en proyectos digitales de nicho.
• Como validar un nicho antes de apostar por el, con ejemplos concretos de suscriptores que ya lo han hecho.
• Los pasos concretos para lanzar un canal de YouTube de nicho con cero audiencia y no morir en el intento.

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Transcripcion del episodio

[00:00] Presentacion: mastermind o «charla entre amigos»

Hola, Rodrigo. Le he llamado siempre «consultorias» a estas sesiones, pero la verdad es que no me siento comodo con esa palabra porque no soy consultor. Creo que voy a cambiar el termino a «mastermind», aunque en realidad lo que son es una conversacion con alguien que me pide hablar conmigo.

Hay 50 euros de por medio, si, pero esos 50 euros van a un sorteo al final de la conversacion entre los suscriptores Premium. Rodrigo me dice que ya estaba intentando buscar su ID en la web para hacerse el chiste de que le tocaba a el.

[00:58] Quien es Rodrigo y por que me contacto

Rodrigo Margarit tiene 27 anos, es de San Juan, Argentina, y esta estudiando Administracion de Empresas (solo le falta presentar la tesis). Tambien estudió Tecnico Electromecanico en secundaria. Empezo a trabajar con 17 anos en una agencia de viajes, mas por aprender que por necesidad.

Me contacto porque lleva tiempo gestionando varios negocios fisicos y quiere dar el salto al mundo online, pero no sabe por donde empezar. Ha lanzado un canal de YouTube y un podcast, pero con muy poca traccion: tres personas ven los videos, el feed del podcast tenia problemas tecnicos… No ve resultados reales.

[03:36] Las gasolineras familiares y el techo de cristal

La familia de Rodrigo tiene tres gasolineras (estaciones de servicio, en el argot argentino). El propio Rodrigo lo matiza: no es tan bueno como parece, porque el dueno de una gasolinera es el eslabon mas debil de toda la cadena petrolera. Si la petrolera decide comprarte la estacion, te la compra. Si no se la vendes, te cortan el suministro. Y encima, el futuro del sector no es brillante: coches electricos, maquinas de carga automatica…

Su padre le pidio que se incorporara al negocio familiar, pero chocan en la forma de pensar. Rodrigo queria aplicar lo que estudiaba, hacer MVPs, aprovechar la estructura de casi 50 empleados. Su padre no lo veia claro. Para no seguir bloqueado, Rodrigo creo sus propios negocios.

[06:11] Los otros negocios: mascotas, cerveza y un sistema de fidelizacion

Para poder aplicar lo que aprende en la carrera, Rodrigo creo Petco, una tienda de mascotas y peluqueria canina que lleva con su novia. Funciona, pero no les va muy bien economicamente. Despues llego una tienda de vinos online que se convirtio en distribuidora de bebidas, distribuyendo cerveza artesanal en San Juan.

Tambien creo iClient, un sistema de fidelizacion para conectar todos sus negocios entre si. Todavia no funciona del todo bien.

Y en algun punto conocio a Joan Boluda (otra vez Joan) porque queria hacer una web.

[07:31] De que vive realmente Rodrigo

Le pregunto directamente: de todo esto, ¿de que vives? La respuesta es clara: las gasolineras son el porcentaje mayor de ingresos. Le dedica mucho tiempo, pero en un rol administrativo. Los otros negocios son proyectos en paralelo que no llegan a sustituir esa fuente principal.

El desgaste de los negocios fisicos en Argentina es enorme: sindicatos fuertes, empleados que cobran igual vendan o no, y una inflacion que obliga a cambiar los precios del catalogo cuatro veces al mes. Ese agotamiento fue lo que le empujo a querer entrar en el mundo digital.

[10:41] El sueno: libertad de ubicacion, no solo Estados Unidos

Le pregunto cual es su meta real. El y su novia quieren vivir en Estados Unidos, en Florida (la familia de ella esta en Wisconsin). Pero llegando a eso, Rodrigo se da cuenta de que lo que de verdad quiere es poder elegir donde vivir. Y para eso necesita al menos un negocio digital que no dependa de su presencia fisica en Argentina.

La ventaja que tiene: puede aguantar seis meses o un ano sin ingresos de ese nuevo proyecto. Por eso empezo YouTube. El problema es que no ve crecimiento.

[14:07] La idea que emerge: digitalizacion para veterinarios y tiendas de mascotas

Cuando le pregunto que es lo que de verdad le gustaria hacer, Rodrigo lo tiene mas claro de lo que cree: ayudar a negocios fisicos a transformarse digitalmente. Lo ha vivido en primera persona con todos sus negocios. Sabe lo que cuesta y lo que se puede ganar.

Su duda es si el nicho es demasiado amplio (transformacion digital para cualquier empresa) o si tiene que especializarse. Y aqui aparece la opcion concreta: veterinarios y tiendas de mascotas. Un sector que conoce desde dentro gracias a Petco, con cero innovacion digital, donde el veterinario administra su empresa sin haber estudiado administracion de empresas.

Mi opinion: ahí Joan se equivoco cuando le dijo que era un nicho demasiado pequeno. El sector de las mascotas es enorme, crece cada ano y mueve mucho dinero.

[16:05] Las dos patas del negocio: academia online y servicios B2B

Lo veo clarísimo: Rodrigo podria construir esto en dos patas complementarias.

Por un lado, una academia online con cursos para que veterinarios y tiendas de mascotas aprendan a digitalizarse por su cuenta. Por otro, servicios directos B2B: el hace esa transformacion digital para el negocio del cliente. Dos fuentes de ingreso dentro del mismo nicho, gestionable desde cualquier lugar del mundo.

Rodrigo me cuenta que ya tenia algo parecido en marcha: Crecebet. Lo empezo con un veterinario como socio, pero el veterinario no tenia nivel para grabar los cursos y el proyecto se quedo paralizado. Le digo que el error fue buscar al veterinario como co-creador de contenido. Aqui el experto en digitalizacion es Rodrigo, no el veterinario. Los veterinarios son el publico, no el socio.

[19:41] Focalizacion: el consejo principal

Tiene un pollo enorme: tres gasolineras, una tienda de mascotas, una distribuidora de cerveza, iClient, un canal de YouTube, un podcast, ideas de aplicaciones y extensiones… Le digo lo mismo que siempre digo y que Joan repite tambien: la especializacion es el punto de partida, y la focalizacion es lo que hace que algo llegue a funcionar.

Mi recomendacion concreta: gasolineras para pagar las facturas, Crecebet para construir el futuro. Todo lo demas, aparcado. El canal de YouTube actual hay que reconvertirlo o empezar uno nuevo centrado exclusivamente en el nicho de mascotas y veterinarios. Imagen de marca clara, contenidos solo para ese publico, un video o dos a la semana y el podcast tambien orientado ahi.

Cuando entre alguien en YouTube buscando «como digitalizar mi veterinaria», que se encuentre con Rodrigo. Eso es lo que hay que construir.

[22:09] La regla del 1% y por que un curso con 50 suscriptores no funciona

Rodrigo tiene ahora mismo unos 50 suscriptores en YouTube. Le explico la realidad matematica: en No es Asunto Vuestro, con 16.000 suscriptores en YouTube, el 1% son los que pagan el Premium. Eso es el 1% de conversion, y es lo normal.

Si tienes 50 suscriptores, el 1% es cero personas. Nadie va a pagar por tus cursos todavia. No es un fracaso, es simplemente que estas en el primer paso. Hay que llegar a 10.000 para que algo empiece a tener cierto sentido economico.

Colgar un curso con 50 suscriptores no va a funcionar. Hay que construir la audiencia primero, de forma constante y enfocada.

[27:31] Consejos practicos para YouTube

Le doy algunos consejos rapidos sobre sus videos actuales:

El canal actual no tiene identidad clara: hay videos sobre chatbots, entrevistas a otros emprendedores (lo peor que puedes hacer cuando empiezas, porque no tienes audiencia que lo valore), y temas mezclados. Hay que empezar de cero o reconvertirlo con una imagen de marca que ya desde la miniatura diga «esto es para veterinarios y tiendas de animales».

Tambien le digo que no ponga la camara encima de la misma mesa donde graba. Cuando toca la mesa, la camara se mueve y molesta. Mejor un tripode independiente. Rodrigo me confirma que lo hace así porque usa la pantalla del monitor como teleprompter para su escaleta.

Lo que sí le reconozco: ha mejorado mucho en audio, en encuadre y en imagen general desde que empezo. Las tablas se ganan grabando muchos videos.

[28:01] El consejo final: reposa la decision

Le digo que no se lance a la piscina esta tarde. Que abra una botella de vino, lo hable con su pareja, lo deje reposar una semana. Si en dos semanas sigue viendo sentido a la idea de Crecebet para veterinarios, entonces que investigue si ya hay alguien haciendolo, que hable con mas gente, que haga un minimo de investigacion de mercado.

Esta conversacion es un empujon, no una decision. El trabajo de decidir lo tiene que hacer el.

Tambien invito a la comunidad de Telegram de No es Asunto Vuestro a que opine sobre el caso de Rodrigo, como ya paso con el episodio de Daniel Primo, donde hubo mucho debate util.

[34:01] El sorteo: gana Pere Pales

Abro Stripe en directo. Tengo 119 suscriptores activos. Le pido a Rodrigo que elija un numero del 1 al 119. Dice el 15. Cuento desde el principio de la lista y el numero 15 es Pere Pales, suscriptor que vive en Chile. Le mando yo directamente los 50 euros. Rodrigo bromea con que San Juan esta pegada a la cordillera y que casi podria darselos en mano, pero con las fronteras cerradas por el coronavirus no hay forma de cruzar.

[35:41] Cierre

Le digo a Rodrigo que admiro sus ganas y su energia, que se ven y se notan en sus videos. Que mejore las tablas seguira siendo cuestion de hacer muchos videos mas. Le pido que me escriba cuando Crecebet este mas avanzado para hacer un seguimiento publico y que la comunidad vea en que fase esta. Y le «obligo» a colgar mas de un video esta vez.

Menciones y recursos del episodio

• Rodrigo Margarit: emprendedor argentino, San Juan. Web: margarit.co
• Crecebet: proyecto de Rodrigo para digitalizar veterinarias y tiendas de mascotas. Web: crecebet.com
• Petco: tienda de mascotas y peluqueria canina de Rodrigo y su novia en San Juan, Argentina.
• iClient: sistema de fidelizacion creado por Rodrigo para conectar sus negocios entre si.
• Joan Boluda: referente mencionado varias veces en el episodio. joaboluda.com
• Daniel Primo: invitado de un mastermind anterior que genero mucho debate en el canal de Telegram.
• Stripe: plataforma de pagos que Víctor usa para gestionar los suscriptores Premium y hacer el sorteo en directo.
• Pere Pales: ganador del sorteo de 50 euros de este episodio. Suscriptor Premium residente en Chile.
• Grupo de Telegram de No es Asunto Vuestro: comunidad donde la audiencia debate los episodios y los casos de los masterminds.