33. ¿Y ahora qué?

En este episodio converso con Fran Gallardo sobre una pregunta que aparece cuando el producto ya casi está listo: ¿y ahora qué? Analizamos la beta de GuideDoc y todo lo que conviene preparar antes de lanzar una aplicación, desde la propuesta de valor hasta el posicionamiento en la App Store.

También hablamos de crecimiento, reseñas, SEO, métricas, retención y producto mínimo viable. Porque terminar una aplicación es solo el principio: después hay que conseguir que la gente la descubra, la pruebe y quiera volver.

Lo que vas a escuchar

• La beta de GuideDoc: más de 300 personas prueban las primeras aplicaciones para iPhone y iPad.
• La primera impresión del producto: qué funciona en el diseño y qué información podría facilitar la elección de un documental.
• El descubrimiento de contenidos: cómo ayudar a un usuario que todavía no conoce el mundo del documental.
• La estrategia de lanzamiento: cómo definir qué comunicar, a quién dirigirse y en qué canales encontrar a esa audiencia.
• El posicionamiento en la App Store: palabras clave, ASO, anuncios, reseñas y herramientas para medir resultados.
• El SEO fuera de la tienda: cómo captar búsquedas desde Google y conducirlas hasta la descarga.
• El prelanzamiento: por qué una beta y un buen pico inicial de descargas pueden aportar visibilidad.
• Las métricas importantes: retención, frecuencia de uso y señales para detectar si el producto engancha.
• El producto mínimo viable: cómo elegir prioridades cuando no hay un gran equipo ni recursos infinitos.
• La monetización temprana: por qué facturar desde el principio puede ser más valioso que acumular usuarios sin ingresos.

El episodio Premium de esta semana con Fran Gallardo

En el episodio Premium continuamos entrando en las decisiones que rodean la creación y el lanzamiento de productos digitales:

• Los criterios para priorizar cuando la lista de mejoras crece más rápido que los recursos disponibles.
• Las decisiones reales de lanzamiento que no caben en una conversación abierta sobre estrategia general.
• Los trucos concretos de producto y marketing que aplicamos al pasar de una beta a una aplicación disponible para todos.

Transcripción del episodio

[00:00] Conversación

Hola, Fran, ¿cómo estás?

Hola, Víctor, ¿qué tal? ¿Cómo estás? Muy bien, ¿y tú qué tal?

Espera un momento. Antes de escuchar la entrevista de hoy, os quería decir que hoy estoy grabando esto desde la playa y bueno, como que seguramente también será la situación de muchos de vosotros, pues quería comentároslo porque, bueno, pues nos tenemos que apoyar los unos a los otros. En el último episodio de No es asunto vuestro, os expliqué que el problema más grave que teníamos hasta el momento en GuideDoc, el tema de los subtítulos, se había arreglado y bueno, quería que supierais que la situación una semana después continúa igual parece que todo está perfecto pero es que no puedo deciros nada más yo supongo que gracias a que nos hemos ido quejando al equipo de Baimeo por correo y por los foros, también muchos de vosotros muchos oyentes me habéis ayudado a hacer ruido

en los foros donde se explicaba el problema en cuestión pues bueno, supongo que eso ha provocado que los developers de Baimeo se hayan puesto las pilas Una vez más, gracias a vosotros, porque hemos dado un pasito más hacia adelante, porque sin los subtítulos esto era imposible que saliera adelante. Y una cosa más antes de la entrevista de hoy, hemos enviado ya la beta a todos los que nos la habéis pedido. Más de 300 personas ya están probando en estos días la primera versión de las aplicaciones de GuideDoc en el iPhone y en el iPad. y bueno, si alguien ha puesto su correo y no lo ha recibido, es que ha habido algún error,

pues me escribís a victorcorreal.com y lo arreglaremos enseguida. Y ahora sí, adelante con la entrevista. Fran Gallardo, seguramente muchos lo conoceréis porque he recomendado su podcast y su mailing en No es asunto vuestro alguna vez y también en Twitter, es Product Designer. Fran ha trabajado durante más de 20 años diseñando productos de software relacionados siempre con Internet Y como digo, tiene un podcast que os lo aconsejo un montón. Se llama también Product Designer, como él.

Y lo que hace ahí cada semana, ¿verdad, Fran, más o menos?

[02:02] Conversación

Sí, sí, es semanal, sí.

Pues habla de las últimas tendencias y de las técnicas del diseño y también del desarrollo de productos digitales. Y además acaba de lanzar, bueno, ya hace un par de semanitas, una cosa que me tiene, pero bueno, encantado. Él lo llama Diario de un Producto y es una mailing list, y comenzarás a recibir correos electrónicos, donde va explicando la experiencia de crear un producto desde el principio hasta el final y todo. Desde la idea inicial, los primeros que estamos en el mailing,

decidimos qué producto comenzaría a lanzar Fran. Estoy encantado con eso y estoy enganchadísimo.

Gracias, muchas gracias. Bueno, esto nace porque la necesidad de crear un poco de marca personal. y bueno, lo que quería hacer era un blog y crear una newsletter pero claro, a la hora de crear una newsletter lo que no quería hacer era lo que hace todo el mundo esto de tener un popa flotante en tu página o en tu blog donde tú dejas tu correo electrónico y yo te mando un pdf que hago en una tarde lo maqueto en una tarde, te lo mando y tengo tu correo electrónico para luego hacerte marketing entonces la idea era, bueno, primero crear una lista y hacer algo original pero bueno, poco a poco fui madurando la idea

y esto se unió con otra idea que tenía paralela que era lo de crear un producto en vivo y digo oye ¿y por qué no lo hago a través de este medio de correo? ¿por qué no lo hago a través del mailing? y a partir de ahí le fui dando un poquito de forma a diario de un producto y creo que maté dos pájaros de un tiro por un lado conseguí hacer una lista de suscripción conseguí que se me conozca un poquito y tener un poquito de marca personal y luego por otro lado hacer un proyecto que yo creo que puede ser muy interesante en el que yo puedo aprender muchísimo

a suscribir yo creo que también.

Bueno, de hecho, básicamente es lo mismo que estoy intentando hacer en ese asunto vuestro, pero con un formato diferente, en un medio diferente, ¿no?

Efectivamente. De hecho, cuando conocí tu podcast fue también uno de los motivos que me indujo a hacerlo y a darle forma.

[04:03] Conversación

Muy bien. Y además no hemos dicho que Fran Gallardo está involucrado en una aplicación que seguramente muchos de vosotros conoceréis, que se llama YouCast, la aplicación de Juanjo Guevara. ¿Qué has hecho en la aplicación, Fran, tú?

Yo en la aplicación lo primero fue y más importante convencer a Juanjo de que la tenía que sacar al mercado. Creo que es mi principal aportación en el proyecto. Y luego ayudarlo un poquito en tema de estrategia de lanzamiento a la hora de crear el sistema de beta testing para madurar el producto. y bueno, yo sí que he estado un poquito en la retaguardia porque es un producto y una visión exclusivamente de Juanjo

y bueno, y ahí estoy para el tema de deseo, de posicionamiento también dentro de la tienda, ahora de forma orgánica y para dirigir un poquito las campañas de publicidad que vamos a empezar a hacer casi en breve.

Y yo he invitado a Fran, no es asunto vuestro, porque primero, como os digo, soy fan de su podcast y fan de su mailing, ¿no? y tenía ganas de explicaros de que los oyentes de No sé si no te vuestro lo conocieran. Pero además también quería saber su opinión de GuideDoc. Porque como ya he explicado muchas veces, yo voy pasito a pasito en esta… porque claro, es que hay tantas cosas a hacer que voy pasito a pasito. Y de momento, en la fase en la que estoy, me he concentrado sobre todo, sobre todo, sobre todo en finalizar el producto, como si dijéramos.

en una cosa que es una parte importantísima de mi proyecto, que es la relación con los propietarios de los derechos de los documentales que quiero que estén en la aplicación, que no sabéis el trabajo que lleva. Pero evidentemente sé que hay una parte importantísima que siempre tengo en mi cabeza dándole vueltas, pero que aún no me he podido acabar de poner del todo. y un día escuchando uno de los episodios del podcast de Fran

donde hacías un repaso de lo primero que tenías que hacer antes de lanzar una aplicación o en el momento de subir la aplicación a la App Store, me cogió un dolor de cabeza del montón de cosas que tenía que hacer y entonces dije, bueno, evidentemente esto es una cosa que con el equipo hemos hablado y que está ahí pendiente y que se tiene que comenzar a hablar en el momento en que se esté acabando de desarrollar la aplicación. Pero quería invitar a Fran para que aún me dé más miedo y aún me ponga más dolor de cabeza.

[06:36] Conversación

Entonces, ayer le envié la beta a Fran. Y si te parece, Fran, primero dime qué te ha parecido la aplicación. ¿La has abierto en iPhone o en iPad?

En iPhone. En iPhone, vale. La he abierto un par de veces Ha sido primero un vistazo Así muy rápido y luego ya un vistazo Con más detenimiento Sobre la aplicación, la navegación y demás Y lo primero es que el primer impacto visual Mola, es una aplicación muy atractiva

Vale Bien, luego tiene Bueno, tiene un sistema Una top bar donde Puedo navegar, donde puedo ver De diferentes vistas, que está muy bien porque Jerárquicamente me ayuda a ordenarme A saber que hay en cada cosa pero como profano como desconocido del mundo del documental hecho en falta en la primera vista en la de news, hecho en falta quizá un poquito más de información para tomar la decisión de si quiero ver ese documental o no, por ejemplo el tiempo que dura el documental por si me da tiempo verlo en un momento dado o si es un

documental no sé, si va a ser algo como decirte, si va a ser o si es un documental, no sé. Es como…

Esta información, dices que te gustaría que estuviera ya en la home, en la primera pantalla.

Claro, al ser profano, al no conocer, es decir, yo veo una lista de documentales que no conozco, no conozco ninguno, y veo que hay una valoración, pero, por ejemplo, entiendo que faltan datos para que yo decida ver uno de ellos.

¿Y no crees que se acumularía demasiada información ahí? el título, el año, la estrella para votar, el más para añadirlo a mi lista y la puntuación. ¿No crees que si además añadiéramos un tiempo de duración y un tag poniéndolo en una categoría no habría demasiadas cosas encima de esa fotografía?

No lo sé, Víctor. Yo siempre pienso cuando diseño un producto, lo primero que hago es pensar qué acción quiero que haga el usuario y en función de eso muestro una información y oculto otra. entonces bueno, pues ahí ya supongo que el producto y el usuario lo conoces muchísimo más tú que yo pero sí que es cierto que he notado un poquito que para saber de qué iba un documental tenía que entrar en cada uno de ellos, es decir, esa vista esa tabla que es súper bonita y súper chula no me facilitaba qué documental podía haber, por ejemplo pero bueno, simplemente un apunte y así como un vistazo rápido, una opinión

[09:08] Conversación

Sí, sí, me parece muy bien y tal vez tenga razón, yo evidentemente documentales que hay ahí los conozco, claro. Y sí que es verdad que ayudaría, pues, por ejemplo, en Private Universe, que es el que estoy viendo ahora mismo, que es un documental que estará en esta aplicación. Es un documental que es de estos tipo app, que a lo mejor conoces, que es de estos que entrevistan a alguien cuando es pequeño y el director vuelve al cabo de cinco años y lo vuelve a entrevistar, al cabo de cinco años y lo vuelve a entrevistar, y es una historia de este personaje durante más de 35 años explicando cómo ha ido su vida.

que a lo mejor

algún dato más que indicara que este documental va de esto, pues ayudaría. Tienes toda la razón del mundo.

Y no solo eso, sino como yo lo veo, no tengo datos quizá para decir esto que voy a decir y quizá me equivoque, pero yo veo como que el producto es un producto de nicho que va a estar enfocado al gran consumidor. Entonces quizá la aplicación o uno de los principales pilares que pienso que

es enseñarme a descubrir el mundo del documental. Por ejemplo, ¿qué tal si a lo mejor quizá la primera pantalla, la de news, en lugar de esa, pudiera haber otra que tuviera un poquito de inteligencia artificial por detrás? Por ejemplo, algo que me pregunte, ¿cuánto tiempo dispones y qué te apetece ver? ¿Qué te apetece hacer reír, llorar? ¿Cuánto tiempo tienes? Media hora. Y que me sugiera que el sistema poco a poco vaya conociendo mis gustos

yo realmente, sino que sea la herramienta la que me ayuda a descubrir. ¿Por qué? Porque al final yo como usuario, si la herramienta me ayuda a descubrir y a enamorarme de documentales, la experiencia va a ser positiva. Y al final me voy a convertir en un cliente que va a recomendar la aplicación seguro.

Muy bien. Y si vamos a la estrategia, que es lo que diríamos que voy más pez.

Primero, con sinceridad, ¿cuándo crees que debería compartir la beta entre los oyentes de No es Asunto Vuestro? Ya.

[11:13] Conversación

Sí Bien, como veis esta entrevista la había grabado unos días antes de abrir la beta en el momento en que Fran me dijo que la abriera lo hice de inmediato Entonces, nos encontramos en el punto, imagínate, de aquí, no lo sé de aquí unos días en el que ya hemos acabado también con el desarrollo del Apple TV que es lo que tenemos a punto de acabar ahora mismo y ¿qué tengo que hacer, Fran? Uf, bueno

Vale, pues venga Fran, hasta luego

A ver, no podemos abarcarlo todo. Nuestra estrategia tiene que estar basada en… A ver, yo pienso que la estrategia de marketing al final se basa en qué quiero comentar, a quién y dónde. En qué canal, ¿no? En qué canal está la persona a la que yo le quiero decir que GuideDoc le va a encantar. Aquí tenemos el hándicap de lo que te he comentado de antes, de que yo pienso que es un servicio, creo que es de nicho,

Y yo empezaría por ahí, empezaría por este tipo de evidencia. Tú la tendrás muy segmentada seguramente.

Ahora tú estás hablando de fuera de la aplicación, ¿verdad?

Sí, sí, yo estoy hablando siempre. Cuando hablo de estrategia, hablo ahora desde fuera, a la hora de darla a conocer, de atraer gente.

Vale, sobre eso, Fran, déjame darte un poco de background, que más o menos lo he ido explicando en el podcast. y es que yo, como sabrás ya, el doc antes era solo un IMDB. Efectivamente. Existe durante tres años y ya hay una comunidad. Sí. Entonces, bueno, comunicar a esta comunidad será sencillo. Efectivamente. Entonces tenemos que ir más allá, entiendo.

Exacto. Por ejemplo, si quieres hacer estrategia desde dentro de la aplicación, lo primero y fundamental es poder viralizar el contenido. ¿Cómo? Bueno, pueden crearse una especie de hooks, de ganchos, donde el usuario, por ejemplo, cada vez que la use más y comparta más, pues tenga más bonificaciones, una gratificación. ¿Cómo puede ser una gratificación? Pues depende de cómo hayas pensado el modelo de negocio. Por ejemplo, que yo pueda conseguir un descuento si comparto con cierto número de personas o consigo atraer gente a la… Es decir, lo que yo intentaría es una estrategia de crecimiento porque ya si tienes el nicho controlado y tienes la audiencia inicial con la que vas a salir, lo que buscaría es ya crecimiento, un crecimiento rápido.

[13:34] Conversación

Me parece, eso un poco de, ¿cómo se llama esto? Gaming, no, gamification, ¿no? Me parece muy interesante, es a lo que te refieres.

No, no, no tanto una gamificación, sino un hook que, pues sí, que me premie, ¿no? O sea, no como intentar competir con mis amistades, como quien ha visto más documentales, sino enfocado a que me premien por conseguir clientes.

Bueno, lo que hace Dropbox, por ejemplo, Si compartes, te dan más megas, aquí sería que te rebajo el precio, por ejemplo.

Efectivamente. ¿Esto actualmente se puede hacer dentro del App Store? ¿Cambiar los precios de esta manera a un determinado usuario, etcétera? ¿O con los nuevos cambios que vienen ahora en septiembre sí que se podrá hacer?

Con los cambios de suscripción es probable que se pueda hacer. Porque tú al final tienes un montón de herramientas, tienes códigos de promoción, tienes un montón de cosas y en función de las herramientas que te deje Apple, siempre puedes crear una estrategia de este tipo.

Bueno, yo más o menos fuera de lo que sería la App Store, tengo más o menos claro cómo irá, y de hecho tengo documentos escritos de cómo hacer una estrategia, ¿no? Pues bueno, lo típico, notas de prensa a sectores especializados en el mundo del documental, que no están acostumbrados a ver cosas de este tipo, a ver plataformas de este tipo. Evidentemente yo tengo mucha relación con mucha gente de los festivales documentales más prestigiosos del mundo, también les informaré, y además ya saben cosas. También a través de todas las distribuidoras y todos los productores que han puesto el documental en GuideDoc, evidentemente, también ellos comunicarán a sus respectivas comunidades la existencia de esta nueva plataforma donde podrán encontrar sus documentales. Luego, evidentemente, los seguidores en Twitter, en Facebook, etc.

Pero yo cuando me hablaste, porque claro, evidentemente soy un novato, Fran, y no tengo ni idea y voy aprendiendo todo paso a paso y a este punto aún no había llegado. Y cuando tú en ese episodio explicaste que también había tácticas de SEO y de estrategias para subir según las palabras también dentro del App Store, ahí ya me explotó la cabeza. entonces ahí yo creo, no sé me corriges si voy equivocado, pero creo que, claro, no soy una to-do list, ¿no? y mi competencia es muy poca creo, vaya, no tengo ni idea, pero si pongo documentario, documentaris o documentales en la App Store, me salen no me sale nada de documentales entonces supongo que ahí tengo esa ligera ventaja, ¿no? efectivamente, efectivamente

[16:06] Conversación

menos mal además según los datos los últimos datos que tengo sobre el sistema de búsqueda de la App Store cada vez la gente realiza menos búsquedas de branding es decir, la gente descubre aplicaciones cada vez a un porcentaje mucho mayor

y de hecho decías en ese episodio si no recuerdo mal que casi el 80% de las descargas venían de búsquedas hechas dentro de la App Store

efectivamente, sí Eso me da un halo de esperanza y digo, bueno, pues la gente que busque documentales, que no sé. Porque, ¿se puede saber cuánta gente busca la palabra documentales dentro de la App Store?

Hay herramientas que te dan una aproximación. Sí, sí. O en base a coeficientes, en función de la dificultad que va a tener posicionar una palabra clave, pues te están diciendo más o menos el número de búsquedas. Pero no te dan un número en el que tú te puedas decir, bueno, puedo tener 10.000 descargas al mes. tenemos esa herramienta.

Entonces, ¿qué te dicen más o menos? ¿Qué datos te dan? No entiendo.

Te dan, por ejemplo, tú imagínate que yo quiero posicionar dentro del App Store la palabra documental, ¿vale?

Sí. Y entonces, en función de… te dan un coeficiente de dificultad a lo mejor una nota del 1 al 10, y esa nota viene en función del número de competencia que tienes y el número de veces que se busca, pero no te da como por ejemplo la herramienta del planificador de palabras clave de Google, que te dice cuántas visitas de promedio mensual tiene una palabra clave. No tenemos una herramienta tan buena en…

¿Ni la tendremos o crees que sí que Apple algún día acabará haciendo algo así?

Hay gente que está trabajando mucho al respecto. De llegar, va a llegar antes para Google Play seguro. Apple es muy estricta a la hora de sobre todo con algoritmos, a la hora de comentar cómo funciona su tienda muy recelosa.

[18:06] Conversación

Entonces, en este aspecto tengo que ser, bueno, nada, sentido común describir bien la aplicación, poner documentales muchas veces, ¿no? Y que sea una cosa, pues, completamente sincera. Pues esto es una aplicación para ver documentales. Efectivamente. Y entonces, ¿no tengo que tener nada más en cuenta a nivel de estrategia dentro del App Store?

A ver, dentro del App Store a ver, el App Store tiene un problema a la hora de trabajar el posicionamiento con ella. Y es que, por ejemplo, cada vez que Una de las cosas más importantes que te vas a encontrar es el conseguir reseñas positivas. La gente funciona mucho por reseñas. Eso es un dato fundamental. Eso es una vez que ya tienes a la persona en tu página para descargar. Entonces, vamos a separar varios conceptos. Uno es que lleguen a tu página, a la página de descarga. Para eso puedes funcionar con ASO y luego empezar a experimentar con la nueva plataforma que ha creado Apple para anuncios. ¿vale? que cuando ponga

documentales que aparezca la tuya de forma orgánica pero aparte que aparezca el banner de descarga ¿vale? eso trata de tráfico

perdona, ahí se complica perdona, que te hago un pequeño inciso que ahí complica más la cosa porque yo no sé si habrá gente que busca dentro de la App Store por el nombre de un documental en concreto o no crees que eso lo haga

no creo, no creo usar comportamiento

ok, ok no estamos tan locos bueno, de todas formas cartarianada, es decir, al final tenemos una descripción donde nosotros podemos insertar un montón de long tails o de palabras clave largas donde hay que poder, que por ejemplo en la aplicación pueden verse grandes documentales como y poner varios y ver si se van posicionando porque esto al final es prueba-error esto al final es ver cómo van evolucionando esas palabras clave durante una semana o dos semanas y las que funcionan y desentrenando tráfico

las mantienes o incluso las potencias y las que no las eliminas y las cambias por otras error.

¿Y todo esto desde dónde se hace? ¿Desde iTunes Connect o desde dónde se hace?

[20:07] Conversación

Hay varias herramientas externas como por ejemplo Sensor Tower y AppAni.com que son las dos que yo utilizo y estas lo que hacen es monitorizar tu posición dentro de la App Store o de las diferentes App Store por países y te da una relación de las palabras clave por las cuales te están descargando o te están encontrando mejor dicho. Importante utilizar también el SEO. Mucha gente en Google

palabras relacionadas. Entonces, si tu página está bien posicionada, vas a tener un botón de instalar porque vas a colocar un enlace hacia la App Store. Y eso te va a dar también muchas descargas.

Pero tengo que aparecer cuando la gente ponga documentales o cuando la gente ponga aplicación de documentales.

Vale. Esto lo que tendrás que hacer es un estudio de palabras clave con el planificador de palabras clave de Google. Esto, si tienes una cuenta de Google, te entras en AdWords.

Sí, sí, sí. Y ahí tiene una herramienta que se llama planificador de palabras clave. Aquí tú puedes poner un listado de palabras, las que a ti se te ocurran en un principio. Por ejemplo, tú puedes hacer un brainstorming y decir, oye, ¿por qué palabras me puede encontrar un potencial cliente? Bueno, aplicación de documentales, la mejor aplicación de documentales, aplicación de documentales, lo que se te ocurra. Y entonces, una vez que tengas una lista, la introduces y haces un estudio.

devuelve el número de búsquedas mensuales que tiene esa palabra clave como promedio. Esto sirve sobre todo yo lo he utilizado mucho a la hora de descartar sinónimos, por ejemplo. A lo mejor descargar app funciona mucho peor que descargar aplicación. Entonces, claro, de este tipo de cosas solo te das cuenta cuando la herramienta, o sea, cuando utilizas la herramienta. Entonces, a partir de ahí, no cojas muchas, coges 10, 15 palabras clave y una vez que las elijas, pues haces un estudio de SEO on page en tu página web, las vas colocando en los sitios de la página que sean principales y primordiales para Google. Por ejemplo, Google clasifica tu sitio web o intenta entender de qué va tu sitio web pues mirando qué has puesto en tu título de la página,

[22:19] Conversación

qué utilizas en zonas de importancia semántica, por ejemplo, los títulos H1, en la descripción de las de las imágenes y más o menos Google cuando indexa tu página se hace una idea más o menos de qué puede ser y entonces el proceso que sigue se empieza a mostrar para esos conceptos se empieza a mostrar tu página a gente si el CTR, si el click true, true, contra bueno vamos a dejarlo, si el CTR es alto al final empiezas a escalar posiciones porque Google, el objetivo de Google es que

el usuario encuentre lo que necesita a la primera Eso está claro. Entonces, si la gente hace clic en tu página y hace uso de ella y hace la acción de descargar, pues vas a crecer como la espuma y vas a ser el primero. Cuando la gente busque descargar aplicaciones de documentales, pues vas a ser el primero y vas a tener un montón de descargas por ahí.

porque todas estas estrategias que estamos comentando se pueden aplicar una vez visto que pasa, o sea tú ahora imagínate que en 15 días acabamos las aplicaciones, las tiramos al App Store y esperamos aquello 10 días a ver que coño pasa entonces, dime

yo jamás saldría a cero a ver, me explico yo haría una estrategia de pre lanzamiento es decir, por eso yo creo que es muy importante utilizar también una fase beta donde tengas a gente probando la aplicación porque al final preparas el pre-lanzamiento y tú si el primer día durante las 24 primeras horas de tu lanzamiento tienes un pico de descargas te aseguras estar en el top 10 un montón de tiempo y eso te va a traer más visibilidad si no, es decir, si tú sales a cero y tienes, no sé, 50, 60 100 descargas el primer día

y vas a salir en el top y luego remontar es muy difícil, muy costoso y luego que es muy frustrante

Entonces, aparte de las estadísticas o sea, dentro de la aplicación ¿qué estadísticas debería tener controladas? Aparte de las descargas porque Apple, ¿qué te da? ¿Qué te muestra Apple de tu aplicación?

[24:23] Conversación

Pues te muestra todo te muestra hasta los errores hasta cuando a alguien se le cae la aplicación cuando la instala, cuando la desinstala cuántas veces entra, te muestra muchas cosas pero lo importante yo aquí sobre todo es Es decir, que no por medir mucho lo vais a hacer mejor. Yo lo que haría en esta fase de lanzamiento, una vez que lancéis, es comprobar que el engagement de la aplicación es bueno. Es decir, me enfocaría mucho a controlar cuántas veces utiliza la gente el producto. Si la gente lo utiliza una vez y sale, o si vuelve y cada cuánto tiempo vuelve. ¿Por qué?

Porque si nosotros gastamos mucho esfuerzo y parte de nuestra economía en atraer gente y en el producto hay algún tipo de error o algo que hace que el usuario no se enganche a él, al final estamos tirando usuarios a la basura.

Evidentemente he escuchado con súper atención todos los consejos que me has dado y todo lo que me has dicho, etc. Pero también quiero que o sea, por ejemplo, un gran planteamiento en el momento de hacer la aplicación también lo podría haber planteado pero yo decidí que como que era una inversión que estaba haciendo yo solo y como siempre digo que esto es una empresa Lean y que es una cosa que voy haciendo pasito a pasito y que voy simplificando al máximo

de las cosas que ya sé que, o sea, tú ahora analizas la aplicación y aquí tengo una lista apuntada de 150 updates que podría hacer, de cosas chulísimas etcétera, ¿no? Pero evidentemente quiero salir con una con un producto mínimo viable y a partir de ahí ir creciendo, ¿no?

Efectivamente, sí. Claro, y tal vez ya sé que a lo mejor de la conversación que hemos tenido se extrae otra cosa pero también me gustaría poder hacer lo mismo en el en este tema de dar a conocer la aplicación y del marketing dentro del App Store, etc. Ya entiendo que dices que a veces también es mejor dar como una gran bomba al principio y tener todas las teclas apretadas para que llegara al máximo de gente, porque así al principio si llegamos como lo que explicabas antes, que si hay un pico de descargas, pues Apple nos pondrá arriba.

[26:39] Conversación

pero entiendes también que yo supongo que te debes encontrar en muchos casos, en muchas empresas también así, que no podemos abarcarlo todo, ¿no?

Efectivamente, es muy complicado

y de hecho uno de los motivos de crear diario un producto también es para demostrar y demostrarnos a nosotros que no hace falta una inversión de un millón de euros o un equipo de 30 personas para lanzar un producto competitivo Es decir, hoy día, gracias a Internet y a todo lo que tenemos a nuestro alrededor, crear una empresa y que sea una empresa rentable no es lo que era antes. Entonces, yo entiendo perfectamente un producto mínimo de ley. De hecho, es lo que aconsejo. Por eso digo que es muy importante reflexionar y pensar dónde poner el tiro y qué es lo que más rentabilidad nos va a dar a la hora de invertir en estrategia de marketing.

¿dónde poner el tiro? es complicado, es muy complicado al final hay que elegir y medir para poder evaluar si nos hemos equivocado y si nos hemos equivocado corregir lo antes posible

y además intentar crecer a nivel de cuando digo crecer quiero decir monetizar lo antes posible para precisamente poder tocar más teclas

con ese dinero que entre de hecho mucho mejor una aplicación aplicación, que el primer día haga 300 euros, aunque sea que aplicaciones que tengan 100.000 usuarios y no consigan facturar nada es así, al final tenemos que crear productos que facturen desde el primer día

Bueno Fran para acabar, una pregunta que ya sé que es complicadísima pero que haga mucha gente y es hacer como digo, aplicación ficción y sería hacer una previsión, una porra de qué crees que pasará con el lanzamiento de GuideDoc, considerando que tú ya has visto el producto y considerando también que haremos un poquito de todo esto que hemos hablado hoy, lo máximo que podamos de esta estrategia que hoy nos has explicado. Si pudieras hacer una porra de qué crees que pasará con esta aplicación y si incluso me pudieras decir

[28:51] Conversación

número de usuarios el primer año. De hecho, esto ya se lo pregunté a Joan Boluda, lo he ido preguntando a más gente y me estoy haciendo una lista Y de aquí a un año rescataré esta lista y me pondré en contacto con la persona que se acercó más y a ver qué, pues no sé, al menos a cenar le invitaré.

O sea, ¿te atreves a hacer algo así? Sí, claro que sí. A ver, ¿necesitas usuarios el primer año? No me desanimes mucho.

No, no, no. Usuarios el primer año, ¿no?

Sí, exacto. Bueno, en primer… Puedes decir dos cosas. Primero, ¿qué crees que pasará al lanzar? ¿Qué crees que pasará?

Va a ir muy bien, claro que va a ir muy bien. Va a ir muy bien. Sí, sí, sí.

Vale. Y pues al final de un año, número de usuarios, va.

Venga, voy a decir…

Un año, 12 meses, 12 meses, un crecimiento… Vamos a poner un crecimiento de un 10% mensual, ¿vale?

Venga. Venga. Vamos a poner que el primer mes vas a conseguir cerca de 5.000 usuarios.

¿Qué dices, hombre? Sí, sí, sí, acuérdate de lo que te digo. 5.000 usuarios. No. Sí, el primer mes, sí, sí, sí.

Yo creo que no, pero bueno. Vale, 5.000 usuarios. Entonces esto, a 12 meses, ¿cuánto te sale?

Pues si luchas y peleas con un crecimiento un 10%, pues al cálculo.

Joder. Pues bueno, de momento, evidentemente, eres el que ha apostado más alto. Exactamente.

Y yo voy a ser uno de ellos.

Eso sí que me alegra, Fran. Mira, solo con eso ya me has hecho feliz.

¿Ves? Mira, ¿sabes lo que pasa? A que tú adoras el mundo del documental

Yo sí, yo sí ¿Lo conoces? Sí, creo que sí

Será un éxito seguro Oye, Fran, yo también te deseo muchísimo éxito a ti con el podcast, ya te digo que es súper, súper interesante no solo para la gente que estamos desarrollando productos, sino creo que para yo creo que todos los oyentes de No es Asunto Vuestro estarán interesados en tu que se titula, como hemos dicho, Product Designer todo lo dejo en las notas del programa y también que entran en tu blog que dejo en las notas del programa por si les ha interesado lo de diario de un producto que digo que es divertidísimo te deseo muchísimos éxitos en todo

[31:13] Conversación

y te agradezco un montón que me hayas hecho esta yo me echo un poco tonto, muchas de las cosas que has dicho ya las sabía te agradezco muchísimo esta pequeña introducción que nos has hecho en este de esto y bueno, sí, me ha entrado dolor de cabeza ahora con el tema del…

No te preocupes, yo te echo una mano en lo que necesites, ya lo sabes.

Oye, Fran, un abrazo. Seguimos en contacto. Claro que sí.

Gracias. A ti. Adiós.

Menciones y recursos del episodio

• Fran Gallardo: diseñador de producto con más de veinte años de experiencia en productos digitales y protagonista de la entrevista.
• Product Designer: podcast de Fran Gallardo sobre diseño y desarrollo de productos digitales.
• Diario de un Producto: lista de correo en la que Fran comparte el proceso de crear un producto desde la idea inicial hasta su lanzamiento.
• GuideDoc: plataforma de documentales de Víctor cuya aplicación se encontraba en fase beta.
• Vimeo: proveedor mencionado a propósito del problema técnico con los subtítulos.
• YouCast: aplicación de Juanjo Guevara en la que Fran colaboró con el lanzamiento, las pruebas beta y el posicionamiento.
• Juanjo Guevara: creador de YouCast.
• Private Universe: documental utilizado como ejemplo al analizar la información mostrada en la pantalla principal.
• App Store: tienda de Apple y principal canal de distribución analizado durante la conversación.
• ASO: optimización del posicionamiento de una aplicación dentro de las tiendas.
• Sensor Tower: herramienta para estudiar palabras clave y posiciones dentro de las tiendas de aplicaciones.
• App Annie: plataforma de análisis y seguimiento de aplicaciones, conocida actualmente como data.ai.
• Google Ads: servicio que incluye herramientas para investigar palabras clave y estimar búsquedas.
• SEO on page: optimización de títulos, encabezados, imágenes y otros elementos de una web para mejorar su visibilidad en Google.
• CTR: porcentaje de personas que hacen clic al ver un resultado o anuncio.
• Dropbox: ejemplo de crecimiento mediante recompensas por recomendar el producto.
• Joan Boluda: emprendedor al que Víctor también pidió una previsión sobre el futuro lanzamiento de GuideDoc.